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销售员的28堂效率提升课
  • 张雷冰编著 著
  • 出版社: 北京:中国电影出版社
  • ISBN:9787106034900
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:237页
  • 文件大小:36MB
  • 文件页数:247页
  • 主题词:销售学

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图书目录

第1堂课 发现有效客户1

第2堂课 及时掌握客户需求信息9

第3堂课 洞悉客户的真实需求13

第4堂课 如何与决策人取得联系21

第5堂课 第一次见面很重要29

第6堂课 沟通中要吸引客户37

第7堂课 让客户对产品、公司产生信任49

第8堂课 如何从竞争中胜出57

第9堂课 不要被“潜规则”65

第10堂课 介绍产品要能打动客户73

第11堂课 价格分歧巧应对83

第12堂课 不要反被客户说服95

第13堂课 不要被“小鬼”使绊子105

第14堂课 如何让步113

第15堂课 找准销售促成者121

第16堂课 不要被对方主导,不要被“牵鼻子”127

第17堂课 不要因“琐碎小事”坏了成交大事135

第18堂课 客户人事变动,怎么办143

第19堂课 巧妙引导客户潜在需求149

第20堂课 异议处理要恰当159

第21堂课 客户迟迟不能下决定,怎么办171

第22堂课 语言的组织表达要严谨179

第23堂课 学会利用优势进行谈判187

第24堂课 收回尾款195

第25堂课 避免“一锤子买卖”207

第26堂课 成交后,客户对服务不满意怎么办213

第27堂课 要与客户建立深厚关系219

第28堂课 让客户转介绍客户227

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