图书介绍
商业银行柜台业务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 武飞主编；张敏敏，朱静副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300178653
- 出版时间：2013
- 标注页数：165页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：173页
- 主题词：商业银行－银行业务－高等职业教育－教材
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图书目录
第一章 商业银行综合柜员业务基础知识1
第1节 商业银行综合柜员岗位概述1
第2节 商业银行综合柜员基础技能6
第3节 商业银行综合柜员服务礼仪20
第二章 人民币储蓄业务26
第1节 储蓄业务概述26
第2节 人民币活期储蓄业务31
第3节 人民币定期储蓄业务39
第4节 人民币其他储蓄业务47
第三章 代理业务53
第1节 代理业务概述54
第2节 代收水费、电话费及有线电视收视费业务57
第3节 代发工资业务61
第4节 代理证券业务63
第5节 代理保险业务74
第6节 代理财政授权支付业务77
第四章 其他个人业务82
第1节 开具证明类业务82
第2节 挂失业务86
第3节 委托冻结业务96
第五章 公司存款业务100
第1节 单位活期存款101
第2节 单位定期存款110
第3节 单位通知存款112
第4节 单位保证金存款114
第5节 单位协定存款115
第六章 支付结算业务118
第1节 支付结算业务概述119
第2节 支票122
第3节 银行本票127
第4节 银行汇票131
第5节 商业汇票136
第6节 汇兑143
第7节 托收承付146
第8节 委托收款151
第七章 同城票据交换业务156
第1节 同城票据交换业务概述157
第2节 同城票据交换业务操作159
参考文献165