图书介绍
银行柜台英语脱口说PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 熊莉萍，杭琛，李家文编著 著
- 出版社： 北京：中国金融出版社
- ISBN：9787504970695
- 出版时间：2013
- 标注页数：200页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：214页
- 主题词：商业银行－银行业务－英语－口语－教材
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图书目录
Part Ⅰ 接待和问询1
Dialogue 1 问候与自我介绍1
Dialogue 2 咨询与解答问题4
Dialogue 3 建议与解释7
Dialogue 4 致谢与道歉9
Dialogue 5 道别12
Dialogue 6 投诉与安抚15
Dialogue 7 挖掘引导优质客户17
Dialogue 8 营销维护优质客户19
Dialogue 9 更正指导客户22
Dialogue 10 转账业务25
Part Ⅱ 储蓄和贷款28
Dialogue 1 开户（一）28
Dialogue 2 开户（二）31
Dialogue 3 开户（三）34
Dialogue 4 开户（四）37
Dialogue 5 开户（五）40
Dialogue 6 取款、销户（一）44
Dialogue 7 取款、销户（二）46
Dialogue 8 取款、销户（三）48
Dialogue 9 取款、销户（四）50
Dialogue 10 取款、销户（五）53
Dialogue 11 挂失（一）55
Dialogue 12 挂失（二）59
Dialogue 13 查询余额62
Dialogue 14 没收假币64
Dialogue 15 大厅接待对话（一）67
Dialogue 16 大厅接待对话（二）68
Dialogue 17 汽车贷款71
Dialogue 18 住房抵押贷款74
Dialogue 19 利率调整78
Dialogue 20 外汇贷款81
Dialogue 21 办理流动资金贷款84
Dialogue 22 政策咨询——委托贷款87
Dialogue 23 开户炒股91
Dialogue 24 购买基金93
Part Ⅲ 货币兑换和国外汇款96
Dialogue 1 咨询汇率96
Dialogue 2 货币兑换99
Dialogue 3 兑回外币102
Dialogue 4 汇出汇款105
Dialogue 5 汇入汇款110
Dialogue 6 票据托收113
Dialogue 7 携带外汇出境117
Dialogue 8 外汇账户间的转账119
Dialogue 9 非居民房产项下结汇122
Dialogue 10 留学购汇125
Dialogue 11 购买旅行支票128
Part Ⅳ 信用卡，电话银行，网上银行及其他业务131
Dialogue 1 申办信用卡（一）131
Dialogue 2 申办信用卡（二）134
Dialogue 3 外卡取现138
Dialogue 4 信用卡挂失140
Dialogue 5 申请附属卡143
Dialogue 6 增加信用卡额度145
Dialogue 7 银行卡信息中心咨询147
Dialogue 8 信用卡还款151
Dialogue 9 申办电话银行服务153
Dialogue 10 电话银行服务（一）157
Dialogue 11 电话银行服务（二）159
Dialogue 12 电话银行服务（三）161
Dialogue 13 电话银行服务（四）163
Dialogue 14 电话银行服务（五）166
Dialogue 15 申请网上银行服务170
Dialogue 16 网上银行服务咨询173
Dialogue 17 自动取款机服务（一）176
Dialogue 18 自动取款机服务（二）179
Dialogue 19 自动取款机服务（三）182
Dialogue 20 银行保管箱业务185
Dialogue 21 投资（基金）187
Dialogue 22 投资（股票）190
Dialogue 23 私人理财193
Dialogue 24 保险196
参考书目200