图书介绍
新平衡计分卡 战略落地的密码PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 闻毅著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513631198
- 出版时间：2014
- 标注页数：196页
- 文件大小：86MB
- 文件页数：206页
- 主题词：企业战略－战略管理
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图书目录
第一部分 用平衡计分卡聚焦客户价值实现3
第一章 澄清战略执行观念3
从执行的角度看，战略就是行动3
战略执行体系的三大功能7
战略执行管理的三个致命脱节9
第二章 平衡计分卡，业绩突破的工具13
新平衡记分卡，战略落地的密码13
为什么平衡计分卡能执行战略17
用平衡计分卡解读凤凰卫视的成功19
第二部分 重新解读平衡计分卡的四个层面31
第三章 财务层面是起点，关注如何增长31
四个发展方向，两类战略31
增长的思维与增长的反思34
德邦物流的聚焦与增长36
“蓝海战略”不是战略41
第四章 客户层面是焦点，关注价值主张45
三种经营思维导向45
竞争战略的实质是不参与竞争48
客户才是裁判，一切都是客户说了算52
优衣库不拘一格的价值创新58
第五章 内部流程是重点，关注价值实现64
差异化战略的实质是不差异化64
让能力平台支撑价值定位的实现68
“与时俱进”地打造核心能力72
BOOKOFF的简单制胜79
“木桶定律”的战略悖论85
第六章 学习成长是基点，关注能力提升92
组织系统是核心竞争力的“核心”92
组织系统的三大矛盾与对策97
建立高效的流程型组织102
让“看不见”的文化发挥竞争力106
第三部分 新平衡计分卡的创新应用与实践117
第七章 绘制战略地图，规划战略执行117
创新的闻氏计分卡应用模型117
确定企业的远景目标120
用因果关系绘制战略地图125
实操案例 宏图公司的绩效难题133
第八章 制定平衡计分卡，落实战略执行137
制定平衡计分卡与KPI137
制定岗位绩效考核标准143
没有明确的职责，就没有执行148
放弃灵活性，明确员工预期153
第四部分 用新平衡计分卡建立战略执行平台161
第九章 跟踪平衡计分卡，控制战略执行161
用“双线法则”管理责任161
指导日常工作，定期质询业绩165
评定结果，落实绩效回报169
第十章 夯实组织能力，平衡持续发展173
“5步二十法”战略执行系统173
建立管理战略执行的组织机构177
优秀咨询案例：如何让战略落地179
后记192
附录1 从战略到执行（内训课程）193
附录2 NLP工具化领导力突破（内训课程）194