图书介绍
大地文丛 公共关系学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 蔺朝国，汪红英，刘胜坤主编 著
- 出版社： 北京：中国文史出版社
- ISBN：7503414057
- 出版时间：2004
- 标注页数：281页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：290页
- 主题词：高等学校－教学研究－文集
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 公共关系简述1
第二节 公共关系学的研究对象与内容11
第三节 学习公共关系学的方法和意义18
第二章 公共关系的历史沿革24
第一节 中国古代公共关系的起源24
第二节 现代公共关系的形成与发展27
第三节 公共关系发展的现状和发展趋势37
第三章 公共关系的构成要素43
第一节 公共关系的主体——社会组织43
第二节 公共关系的对象——公众54
第三节 公共关系的过程——传播59
第四章 公共关系职能65
第一节 沟通信息65
第二节 建立信誉71
第三节 协调关系75
第四节 决策咨询81
第五章 公共关系工作程序84
第一节 公共关系调查84
第二节 公共关系策划89
第三节 公共关系实施94
第四节 公共关系评估98
第六章 公共关系专题活动104
第一节 记者招待会104
第二节 赞助活动109
第三节 展览会114
第四节 典礼与仪式119
第五节 联谊活动121
第七章 危机公关125
第一节 公关危机是组织发展的暗礁125
第二节 组织公关危机的预防131
第三节 危机过后，组织形象的重建139
第四节 如何利用公关为组织发展扫清障碍143
第八章 公关写作技巧151
第一节 公共关系计划书152
第二节 公关新闻稿157
第三节 公关广告词164
第四节 公关柬帖172
第九章 公共关系语言艺术178
第一节 公共关系演讲178
第二节 公共关系论辩187
第三节 公共关系谈判195
第十章 公关人员的人际关系处理199
第一节 人的性格类型199
第二节 影响人际关系的心理因素204
第三节 人际关系的处理210
第十一章 公共关系礼仪、礼节220
第一节 礼仪220
第二节 礼节227
第十二章 公共关系与自我推销236
第一节 自我推销的出现237
第二节 工作目标选择242
第三节 自我推销艺术251
附录 公关基本素质测验256
一、性格自我测试256
二、气质自我测试264
三、行动能力自测267
四、管理能力自测268
五、经营能力自测270
六、情绪类型自测272
七、情绪稳定性自测277
八、成功方向自测279
九、职业选择测试280