图书介绍
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- 骆温平，谷中华编著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：7309050258
- 出版时间：2006
- 标注页数：264页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：277页
- 主题词：物流－物资管理－高等学校－教材
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图书目录
第一节 物流的概念与定义1
第一章 物流的概念及其发展趋势1
第二节 物流的作用5
第三节 现代物流学的发展过程9
第四节 现代物流兴起的原因12
第五节 物流供应链战略发展趋势分析15
第六节 企业物流管理与物流服务企业的成熟标志17
案例分析19
练习与思考20
第一节 物流服务需求的趋势22
第二章 第三方物流的理论22
第二节 有关第三方物流的定义27
第三节 物流服务市场的理论模型29
第四节 第三方物流业发展的动力与过程32
第五节 第三方物流的利益来源35
第六节 第三方物流是如何创造价值的37
第七节 第三方物流在供应链整合中的作用39
第八节 发达国家物流外包第三方的经验与借鉴42
案例分析49
练习与思考50
第一节 工商企业对第三方物流的认识52
第三章 发达国家第三方物流发展与成功因素52
第二节 物流服务提供者的战略选择55
第三节 以欧洲为背景的物流服务市场56
第四节 第三方物流服务的行业状况61
第五节 第三方物流服务的成功因素69
案例分析73
练习与思考74
第四章 客户服务与物流76
第一节 物流表现与客户满意76
第二节 客户服务81
第三节 物流中客户服务的因素83
第四节 物流中客户服务表现的量度87
第五节 以客户为中心的物流战略的开发89
案例分析96
练习与思考97
第五章 物流系统的计划与设计99
第一节 物流系统设计的一般程序99
第二节 产品配送物流网络系统的计划与设计106
案例分析116
练习与思考116
第六章 物流项目的洽谈与招投标118
第一节 购买第三方物流服务的一般决策过程118
第二节 第三方物流项目设计过程案例120
第三节 招标组织与第三方物流服务供应商的评估121
第四节 物流项目投标书127
练习与思考139
第七章 第三方物流服务项目的监控140
第一节 物流服务项目监控的基本概念140
第二节 客户服务的监控142
第三节 成本和生产效率的监控148
第四节 公共和合同仓库的监控152
第五节 运输的监控152
第六节 存货的监控153
案例分析154
练习与思考157
第八章 现代仓储与物流中心159
第一节 现代仓储在物流系统中的作用159
第二节 基本仓储决策163
第三节 仓库的基本操作165
第四节 仓库的布局与设计167
第五节 仓库的产权决策173
第六节 公共仓储177
第七节 合同仓储181
第八节 仓库数量的决策186
第九节 仓库管理系统与操作流程188
第十节 物流中心193
案例分析206
练习与思考207
第九章 信息与通讯技术在物流管理及第三方物流服务中的应用209
第一节 物流管理中信息与通讯技术的类型210
第二节 物流信息系统概念216
第三节 信息系统的结构219
第四节 用信息技术实现物流管理的战略目标221
第五节 信息技术在第三方物流中的应用224
案例分析226
练习与思考228
第十章 第三方物流的合同230
第一节 某第三方物流公司物流服务合同案例230
第二节 我国《合同法》中有关第三方运输的条款237
第三节 我国《合同法》中有关第三方仓储的条款242
练习与思考245
第十一章 我国第三方物流的变迁247
第一节 实现物流共同化的优点247
第二节 我国第三方物流企业的发展与变迁253
案例分析259
练习与思考261
主要参考文献262