图书介绍
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- 浩瀚等编著 著
- 出版社： 北京：中国水利水电出版社
- ISBN：7508441168
- 出版时间：2007
- 标注页数：454页
- 文件大小：63MB
- 文件页数：463页
- 主题词：商务－英语－句型
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图书目录
前言2
Part Ⅰ Business Skills 第一篇 商业技巧第1章 Greeting问候2
第2章 Reception接待9
第3章 Recommendation产品推荐17
第4章 Showing the Sample出示样品28
第5章 Telling about the Price说明价格36
第6章 Bargaining讨价还价45
第7章 Telling about Quality说明质量56
第8章 Size尺寸63
第9章 Color颜色70
第10章 Style式样78
第11章 Offering Cautions提醒注意88
第12章 Suggesting Additional Purchase建议另买商品95
第13章 Introducing a Speciality介绍土特产103
第14章 Packing包装111
第15章 Showing the Way指路116
第16章 Changing Money兑换124
第17章 Paying the Bill付款135
第18章 Return and Claim归还失物与索赔143
第19章 Having something Delivered运送货物149
第20章 After-sales Service售后服务157
第21章 Ordering by Telephone电话订购168
第22章 Being out of Stock缺货178
第23章 Having something Made to Measure定做182
第24章 Handling the Customer's Complaints应付顾客的报怨190
第25章 Changing or Refunding退换198
第26章 Making Apologies道歉205
第27章 Expressing Thanks感谢216
Part Ⅱ Business Exchange 第二篇 商业往来第1章 Meeting at the Airport接机225
第2章 At the Customs在海关234
第3章 At a Trade Fair在商品交易会上241
第4章 Market Research市场调研250
第5章 Making an Agenda制定日程254
第6章 Changing Plans改变计划260
第7章 Call on a Customer拜访客户267
第8章 Receiving Visitors接待来访者275
第9章 Visiting a Showroom参观展室281
第10章 Business Talk业务洽谈292
第11章 Foreign Trade Policy外贸政策302
第12章 Trade Mark and Patent商标与专利307
第13章 A Business Luncheon商业便宴314
第14章 Sightseeing观光旅游320
第15章 Seeing off为客送行326
Part Ⅲ Practical Business 第三篇 外贸实务第1章 Inquiry询盘334
第2章 Offer报盘347
第3章 Counter-off and Acceptance还盘和接受353
第4章 Order订货365
第5章 Terms of Payment付款方式372
第6章 Delivery交货380
第7章 Packing包装386
第8章 Shipment装运396
第9章 Agency代理407
第10章 Commission佣金415
第11章 Insurance保险423
第12章 Signing a Contract签订合同430
第13章 Commodity Inspection商品检验438
第14章 Claim索赔445