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1.1　社区概念与社区理论1

1.1.1　社区概念1

第1章　社区公共事业管理概述1

1.1.2　社区的构成要素6

1.1.3　社区理论7

1.2 社区公共需要与公共事业10

1.2.1　社区公共需要的特点10

1.2.2　公共事业的基本内涵11

1.2.3　公共事业的基本特征12

1.3　社区公共事业管理13

1.3.1　公共事业管理的含义13

1.3.2　社区公共事业管理的内容14

1.3.3　社区公共事业管理的主体17

1.3.4　社区公共事业管理的基本职能19

1.3.5　社区公共事业管理学的研究原则与方法21

2.1　公共事业的载体：公共产品24

2.1.1　公共事业及其划分标准24

第2章　社区公共事业管理的理论基础24

2.1.2　公共事务的特征26

2.1.3　公共事务的现实载体：公共产品28

2.2　公共产品的基本理论29

2.2.1　产品的分类29

2.2.2　公共产品的基本特征30

2.2.3　公共产品的分类32

2.2.4　社区公共产品的蒂布特模型33

2.2.5　公共产品供给的一般规律36

2.3.1　治理之道的变革38

2.3　治理之道的变革和社区自治38

2.3.2　多中心和社区公共事业自治42

第3章　社区服务业45

3.1　社区服务业概述45

3.1.1　社区服务45

3.1.2　社区服务产业化48

3.1.3　社区服务业50

3.2　社区服务业的内容和措施51

3.3.1　我国社区服务业的现状和存在的问题56

3.3　社区服务业的完善56

3.3.2　社区服务业的发展59

3.3.3　对策思路61

第4章　社区治安和公共危机管理64

4.1　社区治安综合治理概述64

4.1.1　治安与社区治安64

4.1.2　安全社区的创建66

4.1.3　社区治安的综合治理67

4.1.4　社区综合治理的领导和任务68

4.1.5　社区综合治理的指导原则69

4.2　社区警务70

4.2.1　社区警务概述70

4.2.2　美日社区警务的发展72

4.3　社区公共危机管理77

4.3.1　社区公共危机管理的必要性77

4.3.2　社区公共危机管理的基本特征79

4.3.3　公共危机管理的基本内容81

4.3.4　我国社区公共危机管理的缺失83

4.3.5　加强我国社区公共危机管理的硬件、软件建设84

第5章　社区社会保障管理87

5.1　社会保障概述87

5.1.1　社会保障制度的定义87

5.1.2　社会保障制度的形成和发展87

5.2　我国社会保障制度的现状88

5.2.1　我国社会保障体系的构成88

5.2.2　我国社会保障制度的产生与发展95

5.3.1　我国现有社会保障制度的问题96

5.3　社区社会保障96

5.3.2　发展社区社会保障的依据98

5.3.3　社区社会保障的概念界定98

5.4　社区社会保障的建设100

5.4.1　建立和完善社区社会保障的契机100

5.4.2　社区社会保障建设的基本理念102

5.4.3　开展社区社会保障的途径104

6.1.2　我国社区卫生服务的兴起106

6.1.1 国外社区卫生服务的兴起和发展106

第6章　社区卫生服务管理106

6.1　社区卫生服务管理概述106

6.1.3　社区卫生服务管理的含义和目的108

6.2　社区卫生服务管理的内容和措施109

6.2.1　社区预防110

6.2.2　社区医疗111

6.2.3　社区保健112

6.2.4　社区康复113

6.2.5　社区健康教育114

6.2.6　计划生育技术服务115

6.3　社区卫生服务管理的完善116

6.3.1 国外社区卫生服务的经验116

6.3.2　我国社区卫生服务和管理中的问题117

6.3.3　我国社区卫生服务的完善和发展119

7.1.2　社区文化的特点122

7.1.1　社区文化的含义122

7.1　社区文化概述122

第7章　社区文化事业管理122

7.1.3　社区文化的功能123

7.2　社区文化管理124

7.2.1　社区文化管理的含义124

7.2.2　社区文化管理的目的125

7.2.3　社区文化管理的内容和措施126

7.3.1　社区文化建设的新背景133

7.3　社区文化建设133

7.3.2　社区文化建设方法的反思135

7.3.3　社区文化建设的新理念138

7.3.4　社区文化建设新思路139

第8章　社区教育事业管理143

8.1　社区教育事业概述143

8.1.1　教育产品的性质分析144

8.1.2　社区教育的含义和特征146

8.1.3　社区教育的内容和方式149

8.2.1 日本模式152

8.2　社区教育的供给模式：国外的经验152

8.2.2　美国模式：社区学院153

8.2.3　北欧模式156

8.3　社区教育事业管理的完善158

8.3.1　我国社区教育事业的形成和发展158

8.3.2　社区教育的实践160

8.3.3　社区教育事业发展的趋势162

9.1.1　社会工作和社区社会工作164

9.1　社区社会工作概述164

第9章　社区社会工作164

9.1.2　社区社会工作的理论基础166

9.1.3　社区社会工作的原则168

9.2　社区社会工作的内容和措施170

9.2.1　社区人口管理170

9.2.2　社区家庭工作171

9.3.3　社区儿童和青少年社会工作173

9.2.4　社区妇女社会工作175

9.2.5　社区老年人社会工作和社区照顾177

9.2.6　社区残疾人社会工作178

9.3　社区社会工作的完善179

9.3.1 国外社区社会工作的发展趋势179

9.3.2　我国社区社会工作发展趋势180

9.3.3　我国社区社会工作者的教育和培训183

第10章　社区信息化管理186

10.1　社区信息化概述186

10.1.1　社区信息化概念186

10.1.2　社区服务信息化的功能187

10.1.3　社区信息化建设的内容188

10.2　社区信息化建设的规划与技术189

10.2.1　社区信息化建设的指导思想、基本原则和发展目标189

10.2.2 网络技术191

10.2.3　社区网络管理195

10.3　社区信息化建设的问题与措施199

10.3.1　社区信息化建设的问题与原因199

10.3.2　社区信息化建设的主要措施201