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项目管理 模板、解决方案与最佳实践 第2版
  • (美)埃里克·维尔朱(Eric Verzuh)著;刘霞,张延,费琳译 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:7121011727
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:357页
  • 文件大小:47MB
  • 文件页数:369页
  • 主题词:项目管理-研究生-教材

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图书目录

第1部分 概述2

第1章 变化世界中的项目管理2

引言2

项目管理是一种新的重要的职业技能3

变化速度不断加快5

每个人都将从了解项目管理中受益6

项目管理:科学和艺术7

项目管理能够增强其他方面的能力9

小结10

第2章 项目环境12

引言12

项目需要项目管理12

项目管理所面临的挑战14

项目管理学科的发展15

项目经理的技能领域16

成功的定义18

成本—进度—质量的平衡18

利益相关者的期望管理19

项目管理职能20

项目生命期21

组织结构24

项目经理是领导者28

小结28

第2部分 项目定义36

第3章 项目利益相关者36

引言36

利益相关者是项目成功的核心37

项目经理37

项目团队38

管理层39

发起人40

客户42

领导利益相关者43

小结44

第4章 制定项目规则45

引言45

项目规则是基础46

发布项目章程47

制定工作说明书49

责任矩阵56

制定沟通计划59

项目建议书64

小结68

第3部分 计划过程81

第5章 风险管理81

引言81

风险管理的优势82

所有的项目管理都是风险管理82

商业风险与项目风险84

风险管理的框架85

风险日志99

小结103

第6章 工作分解结构107

引言107

定义工作分解结构107

理解工作分解结构110

编制工作分解结构110

工作分解结构的成功标准114

工作包的大小116

制定质量计划118

分解项目集群120

承包人或承包商可以提供工作分解结构121

小结122

第7章 切实可行的进度安排123

引言123

计划概述123

第二步:确定项目任务之间的关系124

第三步:评估工作包128

第四步:计划初始进度表135

关键路径137

甘特图和时标网络图140

第五步:资源配置145

资源优化后的计划仍不可行的话该怎么办151

小结151

第8章 精确估算的动态学原理154

引言154

估算的基本原理155

避免常见错误155

遵循黄金规则157

三个精确层次159

阶段性估算160

分配法162

参数估算165

自下而上的估算166

详细的预算估算167

编制现金流进度表174

小结174

引言184

第9章 项目平衡184

平衡的三个层面185

在项目层面上进行平衡186

在商务活动中进行平衡195

在单位的层面上进行平衡200

小结201

第4部分 项目控制208

第10章 组建高水平的项目团队208

引言208

建立项目团队的挑战209

项目团队动态学的重要性209

建造高水平团队的框架211

领导力214

积极的团队环境218

同心协力解决问题229

工作满意度239

小结240

引言241

项目沟通241

第11章 沟通241

分工明确246

个人状态会议246

动员大会:项目开始的钟声247

项目状态会议248

设置沟通期望值251

同管理层和客户多沟通252

控制文件252

变更项目管理过程253

变更阈值和变更委员会255

配置管理257

项目收尾报告259

小结260

第12章 衡量项目进展275

引言275

衡量进度绩效276

多任务的进度衡量279

衡量成本绩效279

挣值报告281

挣值方法的使用286

增加阈值288

项目成本和进度基准线289

小结291

第5部分 在工作中实践294

第13章 企业项目管理294

引言294

项目管理制度化的好处295

定义企业项目管理296

企业项目管理的四个组成要素301

建立始终如一的企业项目管理过程302

定义实践需要明确责任和权威304

技术可以改善企业项目管理过程308

交付项目的人员315

支持项目管理:项目办公室317

项目办公室的价值324

组织项目管理325

向企业项目管理的变革330

过程的改变依赖于文化的变革333

小结335

第14章 应用是一门艺术:解决常规的项目问题340

引言340

超出自己权力范围之外的责任341

灾难恢复342

缩短从生产到进入市场的时间343

当客户拖延了项目的完成时间344

不可能的任务344

“灭火”工作345

管理志愿者346

项目成功的5个因素347

小结347

附录A348

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