图书介绍
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- 荣晓华编著 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565418686
- 出版时间：2015
- 标注页数：339页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：368页
- 主题词：公共关系学－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 公共关系概论1
学习目标1
1.1 公共关系的含义与特征3
1.2 公共关系的职能与原则8
1.3 公共关系的产生与发展12
本章概要23
单元训练25
建议阅读文献31
第2章 公共关系主体和客体32
学习目标32
2.1 公共关系主体34
2.2 公共关系客体46
本章概要58
单元训练60
建议阅读文献64
第3章 公共关系传播与媒介65
学习目标65
3.1 公共关系传播的含义与特点67
3.2 公共关系传播模式与理论69
3.3 公共关系传播的媒介73
3.4 公共关系传播的效果81
本章概要84
单元训练86
建议阅读文献91
第4章 公共关系的工作程序92
学习目标92
4.1 公共关系调查95
4.2 公共关系策划105
4.3 公共关系实施108
4.4 公共关系评估111
本章概要114
单元训练116
建议阅读文献119
第5章 组织内外部公共关系120
学习目标120
5.1 组织内外部公共关系概述122
5.2 员工关系127
5.3 股东关系133
5.4 消费者关系137
5.5 媒介关系141
5.6 政府关系147
5.7 社区关系150
本章概要152
单元训练155
建议阅读文献158
第6章 社会组织形象塑造159
学习目标159
6.1 组织形象概述161
6.2 组织形象塑造169
6.3 组织形象识别系统——CIS173
本章概要188
单元训练190
建议阅读文献195
第7章 公共关系新闻传播与广告策划196
学习目标196
7.1 公共关系新闻传播198
7.2 公共关系广告策划207
本章概要215
单元训练217
建议阅读文献221
第8章 公共关系专题活动222
学习目标222
8.1 公共关系专题活动的特征与目的224
8.2 公共关系专题活动的模式226
8.3 庆典和纪念活动228
8.4 展览会231
8.5 社会赞助235
本章概要241
单元训练243
建议阅读文献246
第9章 公共关系危机管理247
学习目标247
9.1 公共关系危机概述249
9.2 公共关系危机管理的意义256
9.3 公共关系危机处理的原则与程序258
9.4 公共关系危机的预防265
本章概要268
单元训练270
建议阅读文献273
第10章 公共关系社交与礼仪274
学习目标274
10.1 人际交往的基本原理276
10.2 公共关系社交288
10.3 公共关系礼仪291
本章概要301
单元训练303
建议阅读文献307
课业范例308
主要参考文献326
附录328