图书介绍
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- 邓少灵主编 著
- 出版社： 北京：人民交通出版社
- ISBN：7114060572
- 出版时间：2006
- 标注页数：560页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：570页
- 主题词：电子商务－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 网络营销理论基础3
第一章 网络营销概述3
第一节 网络营销的产生与发展3
第二节 网络营销的内容及其与传统营销的关系16
第三节 网络营销的理论基础25
第四节 网络营销的支撑条件33
小结41
思考题41
案例1.1 在线广交会41
案例1.2 易保网上保险广场43
案例1.3 金旅雅途目的地营销系统45
第一节 网络营销微观环境分析49
第二章 网络营销环境分析49
第二节 网络营销宏观环境分析65
第三节 中国网络营销环境78
小结84
思考题85
案例2.1 麦考林的网络营销85
案例2.2 CDMA的市场营销策划方案88
第三章 网络营销市场分析93
第一节 网络营销市场调研93
第二节 网络信息资源的收集与利用106
第三节 网络营销目标市场选择116
小结126
思考题126
案例 某外贸企业的网上市场调研127
第一节 网络购买行为概述133
第四章 网络购买行为分析133
第二节 消费者市场购买行为分析138
第三节 企业市场购买行为分析160
第四节 机构市场购买行为分析170
小结179
思考题180
案例4.1 网上商城——8848180
案例4.2 可口可乐网站的网上调查186
第五章 网络营销战略分析189
第一节 网络营销战略概述189
第二节 网络营销战略规划193
第三节 网络营销策略制定202
小结220
案例5.1 海尔电子商务的成功案例分析221
思考题221
案例5.2 7-Eleven便利店的网络营销战略分析225
第六章 网络营销产品策略229
第一节 网络营销产品概述229
第二节 网络营销新产品策略236
第三节 网络营销服务策略241
第四节 网络营销品牌策略250
小结256
思考题256
案例 Iprint：网上顾客服务成功典范257
第七章 网络营销定价策略260
第一节 网络营销定价概述260
第二节 影响定价的因素266
第三节 定价策略选择276
第四节 网络支付286
小结290
案例 差别定价：亚马逊网络营销定价策略的一次失败教训291
思考题291
第八章 网络营销渠道策略296
第一节 网络营销渠道概述296
第二节 网络营销渠道建设307
第三节 网络直接销售渠道311
第四节 网络营销中的物流渠道313
小结319
思考题319
案例 戴尔：网上直销营销模式的开拓者319
第九章 网络营销促销策略324
第一节 网络营销促销概述324
第二节 网络营销促销手段329
第三节 网络营销公共关系336
思考题340
小结340
案例 通用汽车的博客公关：博客比公关做得更多341
第十章 网络营销效果评价与控制344
第一节 网络营销效果评价344
第二节 网络营销控制360
小结368
思考题368
案例 网易虚拟社区管理369
第二篇 网络营销方法与实践375
第十一章 网络营销基本工具与方法375
第一节 网络营销常用工具375
第二节 网络营销常用方法398
小结408
案例11.1 江苏威特集团有限公司的网络营销409
思考题409
案例11.2 宝山钢铁股份有限公司电子邮件系统414
第十二章 网站建设与推广419
第一节 网站建设概述419
第二节 网站建设的基本要素426
第三节 网站推广的基本方法435
小结455
思考题455
案例12.1 美国国家半导体公司的网站建设456
案例12.2 时代营销网的推广案例461
第十三章 网络广告基础465
第一节 网络广告概述465
第二节 网络广告管理491
第三节 网络广告效果499
思考题508
小结508
案例13.1 Moto粉色版V3的富媒体广告509
案例13.2 ChinaByte站点的广告513
第十四章 网络营销方案策划516
第一节 营销策划概述516
第二节 营销策划书的撰写522
第三节 网络营销策划的内容及方法531
小结544
思考题544
案例14.1 某企业网络营销策划545
案例14.2 某网站项目策划方案548
附录 网站推广29种常用方法554
参考文献560