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![市场营销学](https://www.shukui.net/cover/22/30504008.jpg)
- 梁士伦,李懋主编 著
- 出版社: 武汉:武汉理工大学出版社
- ISBN:7562923744
- 出版时间:2006
- 标注页数:500页
- 文件大小:25MB
- 文件页数:512页
- 主题词:市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
学习目的与要求1
第一节 市场与市场营销2
第二节 市场营销学的产生与发展10
第三节 市场营销学的性质与研究对象15
第四节 研究市场营销学的意义与方法18
本章小结23
关键概念23
复习思考题23
案例分析题 百事可乐、可口可乐之战24
第二章 市场营销管理哲学26
学习目的与要求26
第一节 市场营销管理哲学及其演进27
第二节 顾客满意及其实现途径34
本章小结41
关键概念41
复习思考题41
案例分析题 海尔洗衣机“无所不洗”42
第三章 市场营销环境45
学习目的与要求45
第一节 市场营销环境及其特点46
第二节 宏观营销环境49
第三节 微观营销环境60
第四节 市场营销环境分析65
本章小结67
关键概念68
复习思考题68
案例分析题 可口可乐的中国化68
第四章 市场营销调研与预测71
学习目的与要求71
第一节 市场营销信息与市场调研72
第二节 市场营销调研77
第三节 市场营销信息的整理与分析86
第四节 市场预测88
本章小结93
关键概念94
复习思考题94
案例分析题 瑞士再保险公司对亚洲和中国保险市场的调研94
第五章 消费者市场及购买行为分析96
学习目的与要求96
第一节 消费者市场与消费者行为模式97
第二节 影响消费者购买行为的因素101
第三节 消费者购买决策过程114
本章小结119
关键概念119
复习思考题120
案例分析题 李小姐的超级省钱买衣法120
第六章 组织市场与购买行为分析122
学习目的与要求122
第一节 组织市场的类型与特点123
第二节 生产者市场购买行为分析127
第三节 中间商市场购买行为分析133
第四节 政府市场购买行为分析139
本章小结142
关键概念143
复习思考题143
案例分析题 北京现代:挺进政府用车及出租车市场144
第七章 企业战略规划与市场营销管理过程147
学习目的与要求147
第一节 企业战略与战略规划过程148
第二节 企业战略规划的内容152
第三节 市场营销管理过程168
本章小结169
复习思考题170
关键概念170
案例分析题 脑白金:简单而成功的营销模式171
第八章 目标市场战略176
学习目的与要求176
第一节 市场细分177
第二节 目标市场策略190
第三节 市场定位战略197
本章小结204
复习思考题205
案例分析题 “厨房专家——方太”如是说205
关键概念205
第九章 市场竞争战略208
学习目的与要求208
第一节 竞争者分析209
第二节 市场竞争战略选择218
本章小结228
关键概念228
复习思考题229
案例分析题 中国“乐凯”挑战洋品牌229
第十章 产品策略231
学习目的与要求231
第一节 产品整体概念232
第二节 产品生命周期策略238
第三节 产品组合策略245
第四节 产品品牌策略255
第五节 产品的包装263
本章小结266
关键概念266
复习思考题267
案例分析题 携程网(ctrip.com)卖的是什么?267
第十一章 新产品开发策略270
学习目的与要求270
第一节 新产品的概念271
第二节 新产品的构思279
第三节 新产品的评价287
本章小结293
关键概念293
复习思考题293
案例分析题 润妍退市,宝洁无奈294
第十二章 价格策略298
学习目的与要求298
第一节 影响定价的因素299
第二节 产品定价的方法305
第三节 产品定价的策略307
第四节 产品价格调整317
本章小结322
关键概念323
复习思考题323
案例分析题一 高价反而畅销323
案例分析题二 长虹——风风雨雨价格战325
第十三章 分销渠道策略328
学习目的与要求328
第一节 分销渠道及其类型329
第二节 批发商与零售商339
第三节 分销渠道的管理347
本章小结354
关键概念355
复习思考题355
案例分析题一 格力空调——离开国美,走自己的路356
案例分析题二 娃哈哈——渠道的成功与困惑358
第十四章 促销组合策略360
学习目的与要求360
第一节 促销与促销组合361
第二节 营业推广367
第三节 人员推销372
第四节 广告策略380
第五节 公共关系385
本章小结393
关键概念393
复习思考题394
案例分析题 金六福:中国人的福酒394
第十五章 营销策划397
学习目的与要求397
第一节 营销策划概述398
第二节 营销策划的流程406
第三节 营销策划方案的编制408
第四节 营销策划方案的实施413
本章小结416
关键概念416
复习思考题416
案例分析题 野马车奔驰40年417
第十六章 市场营销组织、计划与控制420
学习目的与要求420
第一节 市场营销组织421
第二节 市场营销计划433
第三节 市场营销控制440
本章小结448
复习思考题449
关键概念449
案例分析题 青岛啤酒开拓广州市场计划450
第十七章 市场营销审计452
学习目的与要求452
第一节 市场营销审计的基本方法和程序453
第二节 市场营销审计的内容460
本章小结467
关键概念467
复习思考题467
案例分析题 S企业营销系统审计468
学习目的与要求471
第十八章 市场营销新发展471
第一节 绿色营销472
第二节 网络营销477
第三节 关系营销482
第四节 知识营销486
本章小结491
关键概念492
复习思考题492
案例分析题 “网络营销+传统媒体”的网络营销解决方案492
附录 市场营销学核心词汇494
参考文献499