图书介绍
东走西顾的鲨鱼 小老板市场大营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 龙腾编著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501761213
- 出版时间：2004
- 标注页数：217页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：228页
- 主题词：中小企业－市场营销学
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图书目录
第一章 根据水温调适自己1
制定市场计划1
进行市场调研2
明确市场调查的目的4
广泛收集各种信息5
科学的问卷设计和试调查10
实地调查与质量控制12
取样方法14
焦点小组座谈15
资料的整理和分析18
完成市场调研报告20
小老板如何自己动手调查市场21
案例：26
百货公司蚊香销售的市场预测26
第二章 顺势而为，选准切入点28
小老板如何选择目标市场28
掌握市场供求信息32
把力量集中到牙齿上35
在夹缝中求发展38
高科技：新的切入点41
案例：44
瞄准空档好生财44
第三章 小企业如何给产品定价46
市场指挥价格46
科学定价是畅销的秘诀51
高价艺术：功夫在价外56
低价薄利：挡不住的诱惑59
怪价奇招：招徕更多顾客63
灵活调整价格的策略66
小企业讨价还价的策略68
案例：72
金华皮鞋“不二价”72
第四章 真金不怕火炼75
优质是最好的广告75
消费者是衡量质量的权威78
用服务质量塑造企业形象80
新产品开发是提高质量的捷径83
全盘考虑：打好质量这张牌84
重视QC小组的作用89
欺骗：切勿以身试法92
案例：95
玉田啤酒抓质量树品牌95
第五章 如何建立营销渠道97
产品分销渠道选择策略97
影响营销渠道选择的因素101
直销：营销直通车102
中间商：小企业营销渠道的建设者107
营销网络的动态管理111
案例：114
王立诚这样动渠道114
第六章 上帝永存心中117
站在顾客的角度感受服务117
向客户提供超值服务120
以完美的服务招徕顾客121
用售后服务稳住客源126
争取客户的基本策略128
妥善处理客户的抱怨133
案例：138
成本感情138
第七章 祭起促销这柄利剑140
得力的推销人员是促销的生力军140
绩效考评：打造销售铁军142
促销的常用策略146
高明的促销技巧150
成功促销的关键156
千奇百怪的促销法159
网络促销术166
案例：171
批发彩电批出“天天添”171
第八章 如何做好广告宣传174
广告是与市场沟通的桥梁174
小企业广告策划的原则175
小企业广告投入的原则181
小企业如何巧做广告189
炒作：不是救命稻草193
案例：198
丑女效应198
第九章 鲨鱼也小心200
小企业如何避免出现营销危机200
要善于在失败中寻找机会206
小企业化解营销危机的对策209
案例：215
霞飞公司的危机与破解215