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第1章 历史与目标1

1.1 产品语意学简史1

1.2 人工物的轨迹4

1.2.1 产品6

1.2.2 商品、服务和识别6

1.2.3 介面7

1.2.4 多用户系统和网络8

1.2.5 项目8

1.2.6 话语9

1.3 设计环境的变化11

1.3.1 社会11

1.3.2 技术12

1.3.3 制造13

1.3.4 计算机辅助设计（CAD）14

1.3.5 设计管理15

1.3.6 市场研究16

1.3.7 哲学的语言学转向17

1.4 设计的再设计（话语）19

1.4.1 话语19

1.4.2 设计21

1.4.3 设计话语27

第2章 “以人为中心的设计”的基本概念33

2.1 先行者34

2.2 意义的公理性39

2.3 感知、意义和语境42

2.3.1 感知42

2.3.2 意义44

2.3.3 语境49

2.4 设计中的利益相关者53

2.5 二序理解55

2.6 设计文化中的道德标准59

第3章 人工物的使用意义63

3.1 介面64

3.2 破坏和可用性69

3.3 认知74

3.3.1 类别75

3.3.2 视觉隐喻78

3.3.3 吸引力83

3.4 探索85

3.4.1 用户概念模型86

3.4.2 约束条件88

3.4.3 可供性91

3.4.4 换喻93

3.4.5 情报95

3.4.6 语意学层面104

3.5 依赖106

3.5.1 情境107

3.5.2 内在动机109

3.6 可用性设计的原则113

3.6.1 以人为中心113

3.6.2 有意义的介面113

3.6.3 二序理解114

3.6.4 可供性114

3.6.5 约束性114

3.6.6 反馈性114

3.6.7 一致性114

3.6.8 可学习性115

3.6.9 多重感官冗余115

3.6.10 多变性—多样性116

3.6.11 稳健性116

3.6.12 设计的委托116

第4章 人工物的语言意义119

4.1 语言121

4.2 范畴123

4.3 特点125

4.4 身份识别131

4.5 文字隐喻134

4.6 叙事137

4.7 文化141

第5章 人工物的生命意义143

5.1 生命周期145

5.2 利益相关者网络146

5.3 项目148

5.4 基因意义149

5.5 支持团体的临界大小151

5.6 着眼整个生命周期153

第6章 人工物的生态意义155

6.1 生态155

6.2 人工物的生态156

6.3 生态意义159

6.4 技术合作162

6.5 迷思163

第7章 设计方法、设计研究与设计科学165

7.1 设计的新科学途径166

7.2 创造未来的方式169

7.2.1 头脑风暴169

7.2.2 重新构造170

7.2.3 组合学172

7.3 探寻利益相关者的概念和意图的方法175

7.3.1 对理想未来的描述175

7.3.2 问卷调查和结构式访谈176

7.3.3 非结构式访谈176

7.3.4 焦点小组177

7.3.5 观察法177

7.3.6 口语分析178

7.3.7 民族志研究178

7.3.8 三角定位法179

7.3.9 参与式设计180

7.4 以人为中心的设计方法181

7.4.1 （重新）设计产品特征182

7.4.2 让产品展现其工作信息188

7.4.3 利用故事和隐喻设计原创产品192

7.4.4 制定以人为中心的设计策略199

7.4.5 通过对话的方式进行设计202

7.5 确认语意内容要求204

7.6 前进中的设计话语209

7.6.1 后设计研究210

7.6.2 设计文献211

7.6.3 制度化211

7.6.4 自我反省211

第8章 距离化213

8.1 符号学213

8.2 认知主义217

8.3 人机工程学218

8.4 美学221

8.5 功能主义222

8.6 市场学224

8.7 文本主义227

第9章 根植于乌尔姆设计学院？231

9.1 比尔的功能主义231

9.2 本泽的信息哲学235

9.3 马尔多纳多的符号学237

9.4 车尔尼雪夫斯基的政治经济美学239

9.5 里特尔的方法论242

9.6 意义考量的障碍和一些特例243

参考文献253

图片提供者265

译后记267

译者简介274