图书介绍
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- （日）粟津恭一郎著；程亮译 著
- 出版社： 北京联合出版公司
- ISBN：9787559603289
- 出版时间：2017
- 标注页数：161页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：176页
- 主题词：商业管理－人际关系学
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图书目录
第1章 提问为什么重要？1
什么是“优质提问”？3
优质提问能够改变人生8
“要当总经理的人”一直怎样自问？10
证明提问重要性的“选择性注意力实验”13
通过优质提问获得的“恍然大悟”和自发行动17
提问为什么能深深地吸引人？19
提问力会在很大程度上左右个人评价22
提问使人与人处于对等关系24
提问有助于团队的创建25
提问能构建企业文化和风气28
提问能够“内化”33
优质提问无须特殊知识和技能35
第2章 提问分为四种39
将提问分为四种的标准41
1 轻松提问（乐意回答／无发现）45
“轻松提问”的特征45
有意识地使用“轻松提问”，为“优质提问”打下基础47
通过轻松提问收集信息49
询问成功经历，容易成为轻松提问51
2 劣质提问（不愿回答／无发现）54
“劣质提问”的特征55
否定式信息造成“劣质提问”56
“别有用心”的提问会被看穿58
3 沉重提问（不愿回答／有发现）60
“沉重提问”的特征61
“沉重提问”能促成从他责到自责的视角转变62
询问私事的方法64
能带来巨大变化的两种“沉重提问”66
4 优质提问（乐意回答／有发现）69
从“轻松提问”“沉重提问”到“优质提问”69
没有“对任何人都好使的优质提问”71
“优质提问”的特征和具体事例72
①询问“真正渴望得到的东西”的提问72
②询问工作大义的提问75
③询问词语定义的提问77
④询问相反概念的提问78
⑤质疑“理所当然”的提问80
⑥尝试改变立场的提问81
⑦询问现在和未来的提问83
⑧“优质提问”是开放式提问84
第3章 “优质提问”的诀窍91
交换言外的信息93
提问应顺势而行，现想现问96
当场思考各种提问的方法98
提问不提建议100
提问应排除杂音，专注于“我”想问的事102
对“你”提问104
以“我”为主语的反馈105
意外回答的应对方法107
不做消极提问109
将“沉重提问”变为“优质提问”的方法110
不说没必要的“开场白”112
认清适合提问的场合113
第4章 “优质提问”的创造方法115
十分钟了解提问的个人倾向117
用于创造优质提问的基本战略124
优质提问就在“已内化的提问”附近125
关注对方的“3V”127
①理想为什么重要129
②价值为什么重要132
③语汇为什么重要134
将“3V”关键词与疑问词组合来创造提问137
利用卡片，轻松创造提问142
结论145
也要向自己抛出优质提问147
①寻找自己的“3V”147
②抽出时间自问149
③定期自问151
适合抛给孩子的优质提问151
致谢155
参考文献156
延伸阅读158