图书介绍
品牌社群网络关系对社群绩效的影响研究 兼论在线地质公园PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵建彬著 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：7514174670
- 出版时间：2016
- 标注页数：209页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：219页
- 主题词：
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 研究背景1
1.2 研究问题6
1.3 研究意义9
1.4 研究内容11
1.5 研究方法和技术路线12
1.6 研究创新点14
第2章 相关理论基础和研究述评16
2.1 品牌社群16
2.2 品牌社群的影响作用27
2.3 品牌社群网络关系38
2.4 心理契约43
2.5 心理所有权49
2.6 社会交换理论和“刺激—有机体—反应”模型55
2.7 本章小结58
第3章 品牌社群社成员心理反应研究模型与理论假设59
3.1 研究一：品牌社群成员互动关系、心理契约与忠诚行为的研究62
3.2 研究二：互动关系—情绪—购后满意的研究72
3.3 研究三：网络关系对品牌社群公民行为的影响研究79
3.4 本章小结86
第4章 社群成员互动关系—心理契约—忠诚的实证研究90
4.1 社群成员心理契约维度验证90
4.2 社群成员互动关系—心理契约—忠诚的实证分析101
4.3 本章小结114
第5章 社群成员互动关系—情绪—购后满意的实证研究116
5.1 研究设计116
5.2 结果分析121
5.3 本章小结130
第6章 社群成员网络关系—心理所有权—公民行为的实证研究132
6.1 问卷设计132
6.2 预调研与数据处理134
6.3 实证研究140
6.4 本章小结145
第7章 “地质公园之家”成员心理反应的实证研究——基于中国文化背景147
7.1 地质公园与矿山公园148
7.2 理论基础和研究假设152
7.3 研究设计160
7.4 数据分析163
7.5 研究结论167
第8章 结论与讨论169
8.1 研究结论169
8.2 管理启示171
8.3 研究局限177
附录1 品牌社群成员间互动—心理契约—忠诚的调查问卷180
附录2 社群成员互动关系—情绪—购后满意的调查问卷182
附录3 网络关系—心理所有权—公民行为的调查问卷185
附录4 地质公园之家成员心理反应调查187
参考文献189
后记208