中国地方公共服务组织结构变革 基于服务需求复杂性的研究视角PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

中国地方公共服务组织结构变革 基于服务需求复杂性的研究视角PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 导论1

1.1 研究背景及意义1

1.2 国内外相关研究现状3

1.2.1 国内文献述评3

1.2.2 国外文献述评12

1.3 研究思路、创新与展望15

1.3.1 研究思路15

1.3.2 创新与展望19

1.4 核心概念界定20

1.4.1 复杂性20

1.4.2 公共服务组织20

1.4.3 组织结构变革22

第2章 服务需求复杂性下两层级组织结构变革分析框架24

2.1 地方公共服务需求复杂性及其对组织结构变革的影响24

2.1.1 公共服务需求复杂性的基本特征24

2.1.2 公共服务需求复杂性的主要成因34

2.1.3 公共服务需求复杂性对组织结构变革影响46

2.2 两层级地方公共服务组织结构变革分析框架构建47

2.2.1 公共服务组织结构变革的维度选择48

2.2.2 两层级公共服务组织结构变革的分析框架50

2.3 分析框架的应用价值51

第3章 地方公共服务组织内层整合性结构变革53

3.1 技术支撑：信息化进程中的整合性结构变革53

3.1.1 信息化进程的理论分析53

3.1.2 组织结构信息化改革的实践模式55

3.1.3 公共服务组织结构的信息化基础64

3.2 一站式服务：整合性结构“江东模式”纵向案例分析65

3.2.1 整合性组织结构变革的理论框架构建65

3.2.2 案例研究方法和资料数据来源71

3.2.3 案例分析：整合性组织结构的发生过程讨论78

3.2.4 需求驱动下技术执行对服务整合的作用机理94

3.3 整合性组织结构变革的理论解释模型99

3.3.1 研究发现99

3.3.2 理论框架的延伸102

3.3.3 服务整合内部生长的概念模型105

第4章 地方公共服务组织外层协同性结构变革113

4.1 分权化改革：地方公共服务组织权力结构重组113

4.1.1 分权化改革的理论分析113

4.1.2 分权化改革的组织结构实践模式116

4.1.3 地方公共服务组织结构分权化改革进路124

4.2 扁平化变革：地方公共服务组织层级结构压缩125

4.2.1 扁平化变革的理论分析125

4.2.2 组织结构的扁平化变革实践模式128

4.2.3 组织结构扁平化变革的基本进路133

4.3 社会化变革：承接政府购买服务能力体系结构135

4.3.1 扎根理论的研究方法和资料来源135

4.3.2 社会组织承接政府购买服务能力体系的三级编码过程144

4.3.3 社会组织承接政府购买服务能力体系结构的理论模型构建155

第5章 发达国家公共服务组织结构变革借鉴163

5.1 整合性公共服务：整合性组织结构模式163

5.1.1 整合性公共服务的产生背景与内涵特征163

5.1.2 整合性公共服务的工具、结构与模式167

5.1.3 整合性组织结构的借鉴意义173

5.2 公共服务中的伙伴：协同性组织结构模式175

5.2.1 福利多元主义：公共服务协同提供的理论基础176

5.2.2 公共服务协同提供的两种模式178

5.2.3 协同性组织结构的借鉴意义184

5.3 政府购买服务：承接性组织结构模式185

5.3.1 “转承—接供”动态分析框架的构建186

5.3.2 社会组织承接政府公共服务职能的“转承”机制187

5.3.3 社会组织承接公共服务职能的“接供”模式198

5.3.4 承接性组织结构的借鉴意义209

第6章 地方公共服务组织结构变革优化路径212

6.1 内联与外协：深化地方公共服务行政体制改革212

6.1.1 建立“内联”治理结构213

6.1.2 发展“外协”合作关系216

6.1.3 整体性公共服务行政体制的构建对策218

6.2 上承与下采：完善承接政府购买服务能力体系220

6.2.1 社会组织承接政府购买服务能力体系的问题分析221

6.2.2 能力生态视角下承接政府购买服务能力体系建设229

6.3 构建地方公共服务组织结构复杂适应需求模型235

6.3.1 复杂适应需求理论模型创建236

6.3.2 复杂适应需求模型的运作机理237

参考文献239

后记253