图书介绍
互联网+ 企业公关案例与策略PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 利嘉敏著 著
- 出版社： 北京时代华文书局
- ISBN：9787569912685
- 出版时间：2017
- 标注页数：217页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：241页
- 主题词：互联网络－应用－企业管理－公共关系学－研究
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图书目录
前言2
在3.0时代，企业公关比市场公关重要2
案例01 六块腹肌下反思A＆F的公关策略6
第一部 智拆危机3.0炸弹14
3.0的各方新挑战14
案例02 给“唱”衰的联合航空公司17
案例03 PSP，我最想要的礼物21
案例04 Wal-Mart的“洗底”暗计24
案例05 Sony Ericsson是游客恩物？28
案例06 充撑场面的购包人龙30
案例07 Samsung“写手门”事件32
新时代的权力转移34
第二部 公关担当“企业的良心”38
21世纪公关新定位38
把公关定位在“沟通”上已不合时宜46
企业要讲“品格”54
案例08 Toyota大规模回收事件57
消费者文化抬头62
案例09 大家乐变相减薪事件64
案例10 活取熊胆成为全国人民的公敌70
突兀的捐款能收买人心？80
案例11 议员被揭发开会浏览美女照片82
案例12 FB教主捐款与传记式电影打仗85
你的道歉如何，你的日子也必如何91
案例13 Johnson ＆ Johnson做出企业道歉典范94
案例14 FedEx的拆弹示范100
公众对企业处理危机的新要求105
案例15 英国石油公司漏油成美国众矢之的107
扮“绿”的代价113
案例16 由红转绿的法国麦当劳119
案例17 Barbie娃娃也环保？121
案例18 半绿的Huggies纸尿片123
案例19 纸巾巨人的象征式环保125
案例20 饱受绿色团体狙击的油企127
案例21 逃避环保法律责任的“绿色”航空129
案例22 言过其实的“环保车”130
天下假草同样假132
案例23 给总统同一口径的赞扬134
案例24 买回来的支持135
案例25 “撑麦凯恩，储积分！”137
案例26 粉丝无间道138
案例27 烟民大联盟140
案例28 来自天国的表态142
案例29 争取隆胸选择权的女假草144
案例30 假扮平民粗制的网上短片146
案例31 明扬暗抑的石油企业148
供货商的问题也会算到企业头上150
案例32 Nike的血汗工厂问题152
案例33 富士康的债算到苹果头上去155
供货商的因，却变成自己的果161
案例34 中国香港麦当劳黑心肉事件163
公关自己先要“修身”174
案例35 害人害己的公关馊主意177
第三部 富中国特色的公关模式184
中国公关爱喊冤184
案例36 令人信心尽失的贵州茅台186
案例37 龟苓膏无龟事件191
案例38 蒙牛“陷害门”事件200
案例39 “大概8点20分”爆发的疑似造势事件204
案例40 Dell“换芯门”危机208
案例41 三鹿集团毒奶粉事件210
案例42 康师傅“水源门”事件215