图书介绍
全零售生态 面对互联网冲击，企业如何突破重围PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵予著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509648469
- 出版时间：2017
- 标注页数：192页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：202页
- 主题词：零售企业－商业模式－研究－中国
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图书目录
第一章 互联网时代下的中国零售业——身处时代暴风眼，波谲云诡有晴空1
消费者生活方式的改变对零售业的影响1
电商冲击，零售业面临的机遇与挑战8
O2O模式对传统零售业的改造13
传统零售业，被颠覆不是最终命运20
零售业变革先锋：国美电器打造全零售生态25
第二章 全零售生态之体验经济——增加新内容，构建新场景31
体验经济的关键之一：增加新内容31
体验经济的关键之二：构建新场景37
应用场景定位：零售业的科技应用与商业创新43
场景式营销：如何利用场景触发消费者购物欲48
体验式购物中心设计：平面、立面、环境、灯光、互动媒体54
第三章 全零售生态之重构消费关系——打造强关系，链接要互动61
成交来源于信任，信任来源于顾客强关系61
用沟通工具精准链接目标顾客66
顾客互动是打造强关系的基础72
用好互动工具，讲究互动形式，把握互动原则78
案例解读：零售商需要建立与顾客的三个连接83
第四章 全零售生态之深耕供应链——管好上下游，实现品牌延伸89
零售业转型，供应链成生死命门89
与供应商建立战略联盟，实现双方利益最大化94
科学重组业务流程，跨部门、跨职能、跨企业的管理及协调100
零售业“暗战”供应链成本策略——自建物流配送中心105
零售业的竞争优势：高绩效供应链管理111
从“宝洁—沃尔玛模式”看零售业如何提高供应链管理115
得产业链者得天下：中国零售业O2O全渠道发展的五个阶段122
第五章 全零售生态之零售门店“互联网＋”小生态——摆脱困境，找到爆点129
连锁门店在经营中面临的问题和症结129
积极借助互联网新媒体，进行品牌传播135
多种经营，提升爆品销量，降低供应链成本141
门店职能转型，助力互联网做O2O体验与展示148
运营互联网大数据，指导店铺选址和产品研发153
第六章 全零售生态之发挥固有优势——扬己所长，不忘初心161
守住零售优势：不忘初心，专注做好零售161
深挖实体店价值：最大限度满足消费者需求166
发掘增长新引擎：提升核心研发能力173
发挥金融优势：构建金融平台178
参考文献183
后 记 要想实现零售革命，必须遵循变革标准185