图书介绍
校园服务与信息化模式创新PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王武海著 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030523310
- 出版时间：2017
- 标注页数：223页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：236页
- 主题词：
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校园服务与信息化模式创新PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 校园服务管理的三次思想解放1
第一节 校园服务的科学化管理实践2
第二节 校园服务的社会化改革探索5
第三节 校园服务的智慧化融合创新10
第二章 构建具有活力的校园服务保障体系16
第一节 创建科学合理的校园服务体制16
第二节 建立快捷高效的校园服务机制19
第三章 校园服务的甲乙方模式34
第一节 甲乙方模式的基本含义35
第二节 甲乙方职责与权利38
第三节 甲乙方模式的问题分析41
第四章 校园服务与管理的误区46
第一节 放弃校园服务市场46
第二节 丢弃自身服务优势47
第三节 忽视对员工的人文关怀48
第四节 以员工身份设定核心员工50
第五节 把盈利作为经营服务目标51
第六节 拒绝个人产权组建新的国有企业52
第五章 现代校园管理理念55
第一节 师生至上理念56
第二节 以人为本理念58
第三节 经营大学理念60
第四节 科学管理理念63
第五节 信息化理念65
第六章 构建校园服务组织文化68
第一节 标识文化70
第二节 服务精神71
第三节 服务宗旨74
第四节 价值观念75
第五节 处事信念76
第六节 工作目标77
第七章 培养良好素养的经理人队伍79
第一节 职业境界80
第二节 市场意识83
第三节 服务意识85
第四节 经营能力91
第五节 人才意识93
第六节 团队意识94
第七节 创新意识96
第八节 人格魅力97
第八章 信息化社会与校园服务信息化104
第一节 信息化社会的基本特征105
第二节 校园服务信息化的基本组成110
第三节 校园服务管理的三大痛点113
第四节 校园服务信息化的历史及现状116
第五节 校园服务信息化的研发途径122
第六节 校园信息化需要注意的问题／127
第七节 校园服务信息化的效用131
第九章 移动互联网思维138
第一节 用户思维140
第二节 迭代创新思维141
第三节 阳光透明思维143
第四节 扁平简约思维144
第五节 智慧物联思维145
第六节 全时空思维147
第七节 数据财富思维149
第八节 信息安全思维150
第十章 校园智慧服务模式探索153
第一节 校园服务生态模式153
第二节 智能手机改变了世界155
第三节 校园云服务架构157
第四节 校园智慧服务框架159
第五节 智慧校园信用体系161
第十一章 移动智能终端APP 164
第一节 校际信息聚合平台165
第二节 跨越时空的社交校圈平台181
第三节 基于师生需求的虚拟服务大厅185
第四节 基于校园服务业务的应用平台199
第五节 校园商圈的管控与服务213
结束语215
参考文献217
后记219