图书介绍
IT产品营销案例实训 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 席克工作组编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040379907
- 出版时间：2013
- 标注页数：162页
- 文件大小：58MB
- 文件页数：173页
- 主题词：IT产业－工业产品－市场营销学－中等专业学校－教材
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图书目录
项目1 走近IT产品1
任务1.1深入了解IT产品整体概念1
活动1.1.1认识商品、产品及新产品2
活动1.1.2理解IT产品整体概念4
活动1.1.3技能训练：IT产品整体概念分析5
任务1.2理解IT产品市场及市场生命周期6
活动1.2.1理解什么是市场7
活动1.2.2了解IT产品市场生命周期8
活动1.2.3技能训练：分析IT产品市场生命周期10
任务1.3认识不同类型的IT产品12
活动1.3.1熟悉IT产品的分类12
活动1.3.2了解IT产品应用领域及需求特点14
活动1.3.3技能训练：识别常见IT产品种类及其品牌15
项目2 IT产品营销人员职业素养18
任务2.1掌握IT产品营销人员职业素养要求18
活动2.1.1了解什么是职业素养19
活动2.1.2营销人员必备的九大基本职业素养20
活动2.1.3 IT产品营销人员的职业素养要求23
活动2.1.4 IT产品营销人员职业技能的基本要求27
活动2.1.5技能训练：讨论IT产品营销人员职业素养方面存在的问题29
任务2.2了解IT产品营销人员销售服务礼仪30
活动2.2.1了解服务礼仪的重要性30
活动2.2.2充分理解IT产品销售服务理念34
活动2.2.3技能训练：IT产品营销服务礼仪37
任务2.3了解IT产品营销人员谈判技巧38
活动2.3.1了解商务谈判基础知识38
活动2.3.2了解商务谈判的种类41
活动2.3.3理解商务谈判的技巧43
活动2.3.4技能训练：练习谈判47
项目3 IT产品营销服务标准与政策法规49
任务3.1了解有关IT产品营销方面的法律法规49
活动3.1.1了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容50
活动3.1.2了解《中华人民共和国反不正当竞争法》相关内容52
活动3.1.3理解《中华人民共和国产品质量法》相关内容55
活动3.1.4技能训练：搜集某一IT产品违规违法案例57
任务3.2熟悉IT产品质量标准58
活动3.2.1初步了解计算机主要部件质量标准58
活动3.2.3了解常见几种IT产品质量标准66
活动3.3.3了解IT产品质量方面存在的主要问题68
活动3.3.4技能训练：分析IT产品质量管理的重要意义71
任务3.3了解有关IT产品经营销售方面的政策72
活动3.3.1了解IT产品质量认证制度73
活动3.3.2理解IT产品销售服务政策75
活动3.3.3了解IT产品召回制度78
活动3.3.4技能训练：分析IT产品经营企业内部销售政策措施80
项目4 IT产品销售渠道策略82
任务4.1全面了解IT产品门店销售方式83
活动4.1.1准确理解门店销售方式及其特点83
活动4.1.2熟悉店面选址技巧84
活动4.1.3掌握店面商品陈列技巧87
活动4.1.4理解IT产品门店销售规程及销售技巧92
活动4.1.5技能训练：设计小型IT产品门店选址方案103
任务4.2了解IT产品代理销售方式104
活动4.2.1理解代理商及其特点105
活动4.2.2了解代理商的分类107
活动4.2.3了解如何选择与评估代理商110
活动4.2.4技能训练：为某一IT产品选择代理销售商111
任务4.3了解IT产品特许经营方式112
活动4.3.1了解特许经营方式及其特点113
活动4.3.2熟悉特许经营基本形式115
活动4.3.3理解特许经营营利模式116
活动4.3.4技能训练：分析IT产品经营销售渠道最佳方式118
任务4.4了解IT产品网络营销方式119
活动4.4.1理解电子商务基本运作模式119
活动4.4.2浏览常见电子商务网站122
活动4.4.3技能训练：完成一次小额款项的网购126
项目5 IT产品促销技巧127
任务5.1了解IT产品销售中的广告宣传策略127
活动5.1.1了解广告的含义及其作用128
活动5.1.2熟悉广告的种类及其特点130
活动5.1.3理解IT产品广告媒体131
活动5.1.4广告宣传的基本原则132
活动5.1.5技能训练：设计某一IT产品的广告策划方案135
任务5.2了解IT产品销售中的人员推销策略136
活动5.2.1熟悉人员推销及其特点137
活动5.2.2熟悉人员推销业务流程139
活动5.2.3了解人员推销技巧141
活动5.2.4技能训练：设计某一IT产品的人员推销方案146
任务5.3了解IT产品销售中的营业推广策略147
活动5.3.1初步认识营业推广及其特点147
活动5.3.2理解营业推广的具体形式148
活动5.3.3了解营业推广促销方式中的注意事项150
活动5.3.4技能训练：针对某一IT产品设计营业推广方案152
任务5.4了解IT产品销售中的公共关系策略153
活动5.4.1了解什么是公共关系154
活动5.4.2正确理解公共关系活动形式156
活动5.4.3技能训练：提出IT产品公关活动主题内容159
主要参考文献161