事业单位公开招聘工作人员考试教材 全真面试测评教程 技巧真题预测 中公版2011PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一篇 理论篇2

第一章 事业单位考试与人事测评2

第一节 人事测评理论概述2

一、人事测评的概念2

二、人事测评的分类2

第二节人事测评方法3

一、古代识人的基本方法3

二、现代人事测评的基本方法3

第二章 事业单位面试概述12

第一节 面试简介12

一、面试的概念12

二、面试的特点12

三、面试的种类14

四、面试的作用15

第二节 面试构成要素15

一、面试目的16

二、面试内容16

三、面试试题16

四、面试考生16

五、面试考官16

六、面试时间16

七、面试考场16

八、面试信息17

九、面试评定17

第三章 事业单位人员所需的胜任力18

第一节 胜任力理论概述18

一、胜任力的概念18

二、胜任力研究的历史沿革18

三、胜任力模型19

第二节 面试测评要素详解21

一、综合分析能力21

二、言语表达能力23

三、应变能力24

四、计划、组织、协调能力24

五、举止仪表24

六、人际交往的意识与技巧25

七、自我情绪控制25

八、求职动机与拟任职位的匹配性26

第二篇 结构化面试30

第一章 结构化面试的背景内容30

第一节 结构化面试的命题30

一、事业单位考试面试试题命制情况30

二、面试命题的基本原则和要求30

三、面试试题特点32

四、面试题本34

五、面试试题命制的程序38

第二节 结构化面试流程39

一、确定面试对象39

二、资格复审40

三、面试报到抽签40

四、候考40

五、进入考场41

六、答题41

七、退场41

八、公布成绩41

九、面试结束41

第三节 结构化面试评分41

一、面试评分的观测要素41

二、面试评分的标准44

三、面试评分表46

第四节 结构化面试考官49

一、面试考官的构成49

二、面试考官的能力要求50

三、面试考官评分的心理活动51

四、面试考官评分的注意事项51

第五节 面试考场52

一、面试考场的选择52

二、面试考场的布置52

三、熟悉考场53

第二章 结构化面试各类题型的制胜策略54

第一节 结构化面试题型介绍54

一、根据测评要素分类54

二、根据试题内容分类57

三、两种题型分类间的关系60

第二节 求职动机与拟任职位匹配性问题的制胜策略60

一、求职动机与拟任职位匹配类题目概述60

二、个人背景类问题61

三、和专业相关的知识性问题64

四、意愿性问题65

第三节 计划组织协调能力类题目的制胜策略67

一、计划组织协调类题目概述67

二、会议组织类问题68

三、接待类问题69

四、比赛竞技类问题71

五、调研类问题73

六、旅游参观类问题74

七、考察学习类问题75

八、培训类问题76

九、专项整治类问题78

十、宣传（展销）类问题79

十一、慰问类问题80

十二、突发事件类问题81

十三、排序类问题83

第四节 人际关系的意识与技巧类题目的制胜策略84

一、人际关系概要84

二、人际关系的ABC84

三、人际关系基本分析方法与应对框架87

四、各类人际关系问题制胜策略及典型例题精解89

第五节 应变能力处理类题目的制胜策略97

一、压力处理类题目概述97

二、压力处理类题目制胜策略98

三、典型例题精解100

第六节 综合分析能力类题目的制胜策略109

一、综合分析类问题概述109

二、哲理寓意类问题109

（一）名言警句类问题110

1.近现代名言警句110

2.古代名言警句112

（二）寓言故事型问题115

（三）思辨色彩型问题119

1.独立观点120

2.对立观点121

三、公共政策类问题122

（一）大政方针型问题123

（二）一般政策型问题124

四、社会问题类问题126

（一）教育类问题126

（二）就业类问题128

五、政府自身建设类问题129

六、漫画类问题131

第三篇 无领导小组讨论（LGD）136

第一章 无领导小组讨论概述136

第一节无领导小组讨论简介136

一、无领导小组讨论的概念136

二、无领导小组讨论面试的发展136

三、无领导小组讨论面试的功能136

四、无领导小组讨论的特点137

第二节 无领导小组讨论面试的施测程序138

一、施测前的准备138

二、开始阶段139

三、讨论阶段140

四、总结汇报阶段141

五、整理记录、评议、评分阶段141

六、分数整合及最终结果的判定141

七、应试者得分的确认与保存142

第三节 无领导小组讨论的基本分类142

一、开放式问题142

二、两难问题142

三、多项选择问题142

四、资料争夺问题143

五、操作性问题143

第四节 无领导小组讨论的评分标准144

一、语言方面144

二、非语言方面144

三、个性特点145

第二章 无领导小组讨论的技巧及应试策略146

第一节 无领导小组讨论的实战技巧146

一、入场阶段146

二、讨论前准备阶段146

三、个人陈述阶段146

四、自由讨论阶段147

五、总结陈词阶段152

六、附加阶段153

第二节 无领导小组讨论应试策略153

一、选择适当的时机发言153

二、奠定良好的人际关系基础153

三、把握说服对方的机会154

四、言词要真诚可信154

五、要抓住问题的实质，言简意赅154

六、善于利用别人的观点154

七、不要冷落他人154

八、不要我行我素154

九、保持正确的体态155

十、学会倾听别人的谈话155

十一、善用外部技巧——表现出良好礼仪修养155

十二、提前精心准备156

第四篇 礼仪158

第一章 礼仪概述158

一、礼仪158

二、面试礼仪158

三、事业单位面试礼仪159

第二章 仪容仪表161

第一节 仪容礼仪161

一、仪容161

二、清洁162

三、化妆163

四、克服不良习惯167

第二节 发型礼仪168

一、发型与职业168

二、发型与脸型169

三、发型与体型170

四、发型与发质172

第三节 服饰礼仪172

一、服饰与色彩172

二、服饰与性别176

三、袜子礼仪183

四、佩饰礼仪183

五、面试着装禁忌185

第三章 行为举止186

第一节 见面礼仪186

一、放松心情186

二、敲门礼仪186

三、问侯礼仪188

第二节 举止礼仪190

一、站姿190

二、坐姿191

三、行姿192

四、表情192

五、举止与思想194

第五篇 面试技巧196

第一章 面试准备技巧196

第一节 面试内容准备196

一、掌握部门职位情况196

二、了解考试信息197

三、面试高分复习策略197

第二节 面试形象准备198

一、面试服饰准备199

二、面试仪容准备203

第二章 面试实战技巧206

第一节 面试言语技巧206

一、称呼的使用206

二、提问中的技巧206

三、恰当的解释207

四、提升语言的逻辑性207

五、加强语言的说服力208

六、面试用语的禁忌208

第二节 临渊一跃——考前要点回放209

一、面试前三天209

二、面试当天去考点之前的准备210

三、到达考场后到进入考场侯考区前211

四、在考场侯考区期间211

五、进入考场211

六、开始答题212

七、离开考场212

八、领取成绩212

第六篇 面试心理解析214

第一章 别有洞天——换个角度看面试214

一、认识层面214

二、操作层面——情绪调节方法228

第二章 明志致远——自我心理素质测评237

一、内控性、有势力的他人及机遇量表238

二、焦虑自评量表239

三、贝克（Beck）抑郁问卷240

四、应付方式问卷244

五、人际信任的马氏量表246

第七篇 事业单位面试经典真题解析250

第一章 2010年各省市事业单位面试真题250

一、2010年6月5日（上午）上海市宝山区事业单位面试真题250

二、2010年5月8日四川省泸州市泸县教师面试真题252

三、2010年4月24日四川省泸州市泸县事业单位面试真题255

四、2010年4月18日湖南省长沙市城管面试真题256

五、2010年4月18日山西省事业单位面试真题258

六、2010年4月16日湖北省武汉市事业单位面试真题260

七、2010年4月15日重庆市渝中区事业单位面试真题261

八、2010年2月23日四川省事业单位面试（农行分行）面试真题263

九、2010年2月6日邛崃市事业单位面试真题264

十、2010年1月29日重庆市北碚区事业单位面试真题265

十一、2010年大连事业单位面试真题267

第二章 2009年各省市事业单位面试真题270

一、2009年12月19日福建省事业单位面试真题270

二、2009年9月26日山东省烟台市直事业单位面试真题272

三、2009年9月7日（上午）福建省福州市事业单位面试真题274

四、2009年9月1日福建省事业单位面试真题275

五、2009年8月23日江苏省扬州市事业单位面试真题277

六、2009年8月18日山东省事业单位面试真题280

七、2009年8月13日广西南宁市事业面试题282

八、2009年8月9日天津市北辰区事业单位面试真题282

九、2009年6月27日福建省厦门市事业单位面试真题285

十、2009年6月16日四川省自贡市事业单位面试真题286

十一、2009年4月12日四川省宜宾事业单位（工商银行）面试真题288

第三章 无领导小组讨论试题分析291

一、亲民惠民政策选择291

二、大学生创业292

三、村长选举293

四、五四青年节休假问题294

第八篇 事业单位面试知识扩展296

第一章 事业单位面试社会热点点拨296

第二章 领导人语录305

第三章 名言警句321

附录：329

一、事业单位公开招聘人员暂行规定329

二、XX市属事业单位公开招聘工作人员面试暂行办法332

三、XX州机关事业单位公开招考（聘）工作人员面试考官管理暂行办法339

中公教育·全国分校一览表343