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项目1 认识供应链1

任务1 了解供应链1

案例1

知识导读4

1.1 供应链概念4

1.2 供应链中的流5

1.3 供应链的结构6

1.4 供应链特征8

1.5 供应链类型11

复习思考13

任务2 供应链管理16

案例16

知识导读17

2.1 供应链管理的内容17

2.2 供应链管理的支点19

2.3 供应链管理的方法22

复习思考36

项目2 供应链管理工具39

任务3 供应链系统39

案例39

知识导读42

3.1 系统的基本概念42

3.2 系统的分类43

3.3 系统的特性45

复习思考46

任务4 供应链模型47

案例47

知识导读48

4.1 概念模型49

4.2 数学模型50

4.3 仿真模型52

知识扩展54

复习思考56

任务5 供应链软件78

案例78

知识导读80

5.1 ERP系统80

5.2 供应链管理系统84

复习思考85

项目3 需求管理88

任务6 满足需求88

案例88

知识导读89

6.1 生成订单89

6.2 处理订单94

6.3 组装货物97

6.4 交付订单99

6.5 回收货款101

复习思考103

任务7 预测需求106

案例106

知识导读107

7.1 预测的概念107

7.2 定性预测技术110

7.3 定量预测技术115

7.4 整合预测方法119

复习思考123

任务8 掌控需求125

案例125

知识导读127

8.1 分析客户127

8.2 分析产品（服务）129

8.3 掌控需求133

复习思考137

任务9 采购140

案例140

知识导读143

9.1 采购简介143

9.2 采购方式147

9.3 采购流程简介151

9.4 采购的组织结构和设计154

复习思考160

项目4 供应管理164

任务10 补货策略164

案例164

知识导读165

10.1 补货信号165

10.2 决定补货量167

10.3 维持安全库存168

复习思考171

任务11 生产计划172

案例173

知识导读174

11.1 生产类型174

11.2 生产计划编制177

11.3 MRP184

11.4 CRP188

11.5 精益生产191

复习思考193

任务12 配送195

案例195

知识导读198

12.1 配送模式198

12.2 配送业务流程200

12.3 配送系统规划与设计207

复习思考208

项目5 设计供应链211

任务13 供应链设计基础211

案例211

知识导读213

13.1 供应链设计的基本策略213

13.2 基于产品的供应链设计216

13.3 基于服务的供应链设计218

复习思考221

任务14 供应链体系设计222

案例222

知识导读226

14.1 链状供应链模型226

14.2 网状供应链模型227

14.3 SCOR模型229

复习思考232

任务15 供应商管理233

案例233

知识导读235

15.1 供应商选择和评价235

15.2 供应商选择方法238

15.3 供应商考核241

15.4 供应商关系管理243

复习思考245

任务16 供应链库存管理策略246

案例247

知识导读248

16.1 库存的概念及作用248

16.2 供应链库存管理策略250

16.3 供应链库存控制模型256

复习思考261

项目6 供应链绩效263

任务17 供应链绩效测量263

案例263

知识导读265

17.1 时间测量265

17.2 成本测量269

17.3 有效性测量271

17.4 效率测量272

复习思考273

任务18 提升供应链绩效274

案例274

知识导读275

18.1 设置绩效目标275

18.2 解决目标冲突277

复习思考278

任务19 优化供应链绩效279

案例280

知识导读281

19.1 加快供应链速度281

19.2 供应链风险分担282

19.3 延迟技术285

复习思考287

参考文献289