管理学 原理、方法、实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理学 原理、方法、实训PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 绪论3

第一章 管理导论3

第一节 管理的特征和职能4

一、管理的概念4

二、管理的特征5

三、管理的职能8

四、管理的作用11

第二节 管理者的角色与技能13

一、管理者的定义13

二、管理者的分类13

三、管理者的角色15

四、管理者的技能16

第三节 管理学的特点与研究方法18

一、管理学的特点19

二、管理学的研究方法20

三、管理学科的分类21

思考与练习22

案例训练22

第二章 管理理论的演变24

第一节 中西方早期管理思想25

一、中国古代管理思想25

二、西方早期管理思想27

第二节 古典管理理论29

一、泰勒的科学管理理论29

二、法约尔的一般管理理论32

三、韦伯的行政组织体系理论36

第三节 行为科学理论37

一、行为科学理论产生的背景37

二、霍桑试验37

三、人际关系理论的主要内容38

四、对人际关系理论的评价39

五、从人际关系理论到行为科学39

第四节现代管理理论的丛林40

一、社会系统学派40

二、管理过程学派41

三、行为科学学派42

四、决策理论学派42

五、系统管理学派43

六、管理科学学派44

七、权变理论学派44

八、经验主义学派44

第五节 当代管理新理念45

一、学习型组织45

二、核心竞争力48

三、知识管理49

思考与练习50

案例训练51

第三章 管理与环境53

第一节 管理环境及其分类54

一、组织外部环境的构成54

二、组织内部环境的构成55

第二节 组织外部环境及其管理55

一、一般环境55

二、任务环境57

三、组织环境的评估58

四、对环境的管理60

第三节 组织文化61

一、组织文化的内涵与特征62

二、组织文化的功能与影响63

三、组织文化的结构与核心内容64

四、组织文化的建立与变革66

第四节 管理伦理与社会责任67

一、管理伦理问题68

二、企业社会责任的内容68

三、经营业绩和社会责任的联系70

思考与练习71

案例训练71

第二篇 计划77

第四章 计划与目标管理77

第一节 计划工作及其方法78

一、计划与计划工作78

二、计划工作的作用78

三、计划工作的特征79

四、现代计划方法80

第二节 目标与目标管理83

一、目标的作用与性质83

二、目标管理的产生与特征84

三、目标管理的基本过程85

四、目标管理的优缺点87

思考与练习88

案例训练88

第五章 决策理论与方法91

第一节 决策的特征与类型92

一、决策的概念与特征92

二、决策的类型94

第二节 决策的流程、影响因素和基本原则96

一、决策的流程96

二、决策的影响因素98

三、决策的基本原则100

第三节 定性决策方法100

一、头脑风暴法101

二、德尔菲法101

三、电子会议法102

第四节 定量决策方法及其应用102

一、确定型决策方法103

二、风险型决策方法104

三、不确定型决策方法105

思考与练习108

计算题108

案例训练109

第六章 战略管理112

第一节 战略与战略管理113

一、战略管理的概念与特征113

二、企业战略的基本问题113

三、战略管理理论的演变114

第二节 战略的层次和类型115

一、企业战略的层次115

二、企业总体战略116

三、竞争战略117

四、战略选择的基本思路118

第三节 战略管理过程118

一、战略分析118

二、战略选择及评价119

三、战略实施及控制119

第四节 战略管理的分析方法120

一、SWOT分析法120

二、BCG分析法122

三、行业竞争结构分析122

思考与练习125

案例训练126

第三篇 组织131

第七章 组织设计与组织结构131

第一节 组织的含义与类型132

一、组织与组织职能132

二、组织的类型134

三、组织的作用136

第二节 组织设计的步骤、依据和原则136

一、组织设计的步骤136

二、组织设计的依据139

三、组织设计的原则141

第三节 组织设计的权力配置142

一、职权的来源和类型142

二、管理幅度与管理层次144

三、集权与分权146

四、授权148

第四节 组织结构的类型与变革149

一、组织的一般结构150

二、企业外部的中间性组织形态153

三、组织结构的变革155

第五节 企业的设立与现代企业制度157

一、企业组织的类型与设立条件157

二、现代企业制度的基本特征与内容159

三、公司治理结构161

思考与练习164

案例训练164

第八章 人力资源管理167

第一节 工作分析与人力资源规划168

一、工作分析168

二、人力资源规划170

第二节 人员招聘、选拔与培训171

一、人员招聘的一般程序171

二、人员招聘的渠道171

三、“彼得原理”及其影响173

四、招聘选拔人员的方法174

五、人员培训的方法175

六、人员培训的具体形式178

第三节 绩效管理与薪酬体系178

一、绩效管理的内涵和功能178

二、绩效管理的过程179

三、薪酬体系180

思考与练习181

案例训练182

第四篇 领导189

第九章 领导理论与领导方式189

第一节 领导与领导权威190

一、领导的概念与实质190

二、领导者的作用191

三、领导权威的建立192

第二节 领导特质理论194

一、领导特质理论的研究概况194

二、对领导特质理论的评价195

第三节 领导行为理论196

一、领导方式三分法理论196

二、四分图理论197

三、管理方格理论198

四、利克特的领导系统模式199

第四节 领导权变理论200

一、菲德勒模式200

二、赫塞—布兰查德的领导生命周期理论202

第五节 人性假设理论203

一、“经济人”假设204

二、“社会人”假设204

三、“自我实现人”假设204

四、“复杂人”假设205

思考与练习205

情景训练206

案例训练207

第十章 激励理论与应用211

第一节 激励的作用与模式212

一、激励的概念与作用212

二、激励的基本模式214

三、激励理论的分类215

第二节 内容型激励理论215

一、马斯洛的需要层次理论215

二、麦克利兰的成就激励理论219

三、赫茨伯格的双因素理论222

第三节 过程型激励理论226

一、弗鲁姆的期望理论226

二、亚当斯的公平理论228

第四节 行为改造型激励理论232

一、斯金纳的强化理论232

二、挫折理论234

第五节 激励理论的综合模型与整合236

一、波特一劳勒的综合激励模型236

二、激励理论的整合237

第六节 激励理论在管理中的应用239

一、激励员工的建议239

二、激励的手段和方法240

思考与练习242

案例训练243

第十一章 领导技能245

第一节 有效沟通245

一、沟通的概念与过程245

二、沟通的基本类型247

三、沟通中的障碍250

四、有效沟通的方法和技巧253

第二节团队管理256

一、团队的概念257

二、高效团队的基本特征258

三、加强团队管理的技巧259

第三节 时间管理260

一、时间被浪费的原因260

二、时间管理方法261

三、提高工作效率的艺术262

思考与练习264

案例训练264

第五篇 控制269

第十二章 控制原理与方法269

第一节 控制的概念与类型269

一、控制的含义269

二、控制的必要性270

三、控制的类型271

第二节 控制的基本过程273

一、确定控制标准273

二、衡量实际工作275

三、纠正偏差275

第三节 有效控制的原则276

一、重点控制276

二、适时控制277

三、适度控制277

四、弹性控制278

五、客观控制278

第四节 控制的技术与方法279

一、预算控制279

二、审计控制281

思考与练习283

案例训练283

第六篇 管理创新与实践289

第十三章 创新管理289

第一节 创新的内涵与特征290

一、创新的内涵290

二、创新的特征291

三、创新与发明293

四、创新与研究开发294

第二节 创新的内容294

一、技术创新294

二、制度创新296

三、管理创新297

四、三种创新形式之间的关系298

第三节 创新的主体298

一、企业家——创新的决策主体298

二、有创新精神的管理者和技术骨干——内企业家299

三、有创新精神的员工群体299

第四节 创新的过程和组织301

一、创新的过程301

二、创新活动的组织302

思考与练习303

案例训练304

第十四章 创业管理305

第一节 创业的特征与过程306

一、创业的内涵特征306

二、创业的核心要素306

三、创业的一般过程308

第二节 创业机会的识别与分析309

一、市场机会来自创意309

二、市场信息的收集与研究311

三、市场机会分析与评估312

第三节 创业企业的筹资决策313

一、企业融资的方式与来源313

二、企业融资的结构和目标选择314

三、创业融资方式的选择314

第四节 创业计划书制作317

一、创业计划书的概念与作用318

二、创业计划书的组成318

三、创业计划书的写作技巧320

思考与练习322

案例训练323

附录 管理学试卷324

参考文献331