图书介绍
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- 彭雪飞编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504475879
- 出版时间：2012
- 标注页数：276页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：289页
- 主题词：人才学－通俗读物
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图书目录
第一章 慧眼读心术：识人知人读懂人心2
把好“进入”这道关口2
从相马之道探究识人的着眼点4
谨慎对待“第一印象”6
慎用心理素质太差的人9
在闲聊中考察其知识宽度12
通过试用来认识其实际能力14
在提问的过程中认识其工作态度16
用多种方法认识其道德品质19
招聘时多注意应聘者的忠诚度22
第二章 礼贤下士术：用感召力让人追随26
感召力是领导力最重要的特质26
以身作则胜过一切发号施令29
真抓实干比能言善辩更重要31
做领导，功底越厚越好33
棘手的事应由领导亲自处理35
公正无私才能响当当37
承担责任是用人者的天职39
付出尊重才能赢得尊重42
得理而饶人更易征服下属44
与下属一起分享快乐47
第三章 铁腕立威术：做个有权威的领导50
仁厚并非任何时候都可取50
过度的怀柔会影响到权威52
不可宽恕心术不正者55
扭转局面时更需雷厉风行57
大胆惩治个别典型者59
对狂傲的下属需适时威慑62
不妨在“借口”上做点文章64
对腐败分子不能手下留情66
诛恶前要找到问题的症结所在69
从外表强化自身的威慑力72
施展铁腕也不能过于蛮横无情74
施威时留点感情补偿的余地76
恩与威相结合方能长治久安78
第四章 平衡掌控术：综合制衡掌控全局82
管理的本质就是一种动态平衡82
平衡各方势力可实现对全局的控制85
隔离牵制是解决问题的最好办法88
实行官职分离与制衡的制度90
扶植新的权力中心以实现平衡93
用特殊人物来平衡各种关系96
以平衡术让违规的下属自相治理99
不让任何一个下属占绝对优势101
广开言路是牵制部属的有效途径104
不要搬起石头砸自己的脚107
第五章 赏罚分明术：有功必赏有过必罚110
用人不当多与赏罚不明有关110
信赏必罚是一种重要的统御权谋112
订做一套合适的奖惩制度114
制度的落实是奖惩的最关键环节117
实施奖惩需把握时机与方式119
一手赏一手罚，两手都要硬122
切实做到执法严明和不徇私情125
“递进式”处罚是一个不错的选择129
设法让下属“愉快地”接受处罚132
多一点奖赏，少一些惩罚135
舍得金钱，让人笑做“俘虏”137
第六章 施恩团结术：将心比心以情动人140
至软之物往往也是至刚之物140
用感情的绳索才能绑住真英雄142
感情投资是一种零成本激励145
情动之后心动，心动之后理顺148
用自己的真心换取部属的忠心151
“知遇之恩”也是可以人为策划的153
雪中送炭强于锦上添花155
关键时刻要敢于为下属撑腰158
把握给下属施“小恩小惠”的时机162
给落后的下属一些关怀165
关心下属的家庭则可事半功倍168
第七章 暗箱操作术：笑里藏刀背后手段172
不懂得藏心是一件相当危险的事172
含而不露才会让下属毕恭毕敬174
使自己看起来“深不可测”176
切勿随便交出自己的全部真心178
“架子”可使心机不被窥破180
与下属没有距离就不能树立权威182
学会保留，别把话都说到嘴上184
无论什么事都要故作镇定状186
采取行动前先隐藏真实意图189
不要轻易让人看见你“卸妆”191
第八章 合理授权术：抓大放小能放能收196
权力握在手中只是一件死物196
事必躬亲绝不是好办法199
把主要精力放到事关全局的大事上203
隐身幕后也不错206
正确授权需经过充分准备208
找准可以授予权力的下属211
把握授权时机，留心授权细节215
把权力与责任“捆绑”下放218
充分授权与有力监控同等重要221
给予的“地位”不妨虚实结合225
让普通工作显得“异常重要”227
第九章 以私钓人术：了解欲望树立目标230
把团队的管理目标与员工的个人目标统一在一起230
让人看到达成愿景的过程233
通过提升精神档次来提高员工的工作成效235
兑现许诺，树立影响力238
满足下属欲望，不能一步到位240
诱导许诺，使用一点“骗术”243
谱好承诺三部曲245
让员工对未来充满希望247
用人者的主要工作是提出愿景并激励他人为此奋斗249
第十章 认同赞扬术：好下属是夸出来的254
得到肯定是人类的普遍需求254
赠人金银不如送人良言256
赞美是一种有力的心理暗示258
赞美可有效唤醒对方的潜意识260
善于发现员工的“闪光点”262
用感恩之心在小事上发现美265
赞美员工要“一碗水端平”267
赞美一定要讲究方式和技巧270
表扬要有针对性273
选一个公开场合表扬员工275