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现代企业信息化与管理
  • 李冠主编;何明祥,徐建国副主编 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302347620
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:249页
  • 文件大小:51MB
  • 文件页数:258页
  • 主题词:企业信息化-教材

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图书目录

第一篇 企业信息化与信息技术3

第1章 信息化与企业信息化3

1.1信息化3

1.1.1信息化的一般定义3

1.1.2信息化的理论定义3

1.2企业信息化及其影响4

1.2.1企业信息化概述4

1.2.2信息化对企业发展的影响5

思考题17

第2章 信息技术及其对组织结构与商业模式的影响8

2.1信息技术及其发展8

2.1.1信息技术的定义8

2.1.2现代信息技术发展趋势的测度8

2.1.3现代信息技术发展的阶段性特征9

2.1.4现代信息技术处理内容的阶段性特征10

2.1.5现代信息技术应用指导思想的阶段性特征12

2.2信息技术与组织结构13

2.2.1 IT结构和组织结构发展的一致性13

2.2.2信息技术对组织结构的影响13

2.3信息技术与商业模式14

2.3.1商业模式的演进14

2.3.2信息技术对商业模式的影响15

思考题219

第二篇 组织再造与信息化战略23

第3章 业务流程重组与组织结构变革23

3.1业务流程重组的方法23

3.1.1业务流程重组的一般方法23

3.1.2业务流程重组的具体方法24

3.2基于信息技术的业务流程重组25

3.2.1生产过程的业务流程重组25

3.2.2管理过程的业务流程重组28

3.2.3商务过程的业务流程重组31

3.3组织结构变革33

3.3.1从“职能导向”到“流程导向”33

3.3.2构建流程导向型组织36

思考题339

第4章 企业信息化战略40

4.1企业信息化战略管理框架40

4.2企业信息化战略规划41

4.2.1企业信息化战略规划的定义41

4.2.2企业信息化规划方法的发展41

4.2.3企业系统规划法42

4.2.4基于模型的企业信息化规划方法46

4.2.5战略匹配模型与管理框架57

4.3企业信息化整体解决方案62

4.3.1信息化整体解决方案的具体内容62

4.3.2信息化整体解决方案的实施途径64

思考题466

第5章 企业信息化的应用技术67

5.1企业建模方法67

5.1.1企业信息化对模型的需求67

5.1.2企业模型的定义与类型69

5.1.3企业建模的基本框架71

5.1.4企业建模方法73

5.2企业集成技术85

5.2.1企业集成平台85

5.2.2企业集成技术的实现92

5.3企业集成运行的成熟度模型105

思考题5106

第三篇 企业信息化组织与管理109

第6章 企业信息化管理与组织实施109

6.1企业信息化管理概述109

6.1.1企业信息化管理的定义及内涵109

6.1.2信息化管理的成熟度模型111

6.2 IT组织设计112

6.2.1 IT组织功能结构112

6.2.2 IT组织管理模式112

6.2.3 IT组织要素及其职能112

6.2.4 IT组织架构112

6.3信息化组织与实施流程115

6.3.1信息系统分析与立项管理115

6.3.2信息系统开发方式选择与外包管理119

6.3.3信息系统开发方法选择与设计管理123

6.3.4信息设备采购与招标管理130

6.3.5信息系统实现与验收管理135

思考题6138

第7章 信息化工程监理139

7.1信息化工程监理概述139

7.1.1信息化工程监理的概念139

7.1.2信息化工程监理的意义140

7.1.3我国信息化工程监理的发展现状142

7.2信息化工程监理的内容与方法144

7.2.1信息化工程质量监理144

7.2.2信息化工程成本监理149

7.2.3信息化工程进度监理151

7.2.4信息化工程合同监理153

7.2.5信息化工程监理中的组织协调154

7.3信息化工程监理单位与人员157

7.3.1信息化工程监理单位157

7.3.2信息化工程监理人员162

思考题7166

第四篇 企业信息化风险与绩效评价169

第8章 企业信息化风险与控制169

8.1企业信息化风险概述169

8.1.1企业信息化风险定义169

8.1.2企业信息化风险组合管理及过程管理170

8.2企业信息化风险的特征与识别172

8.2.1企业信息化风险的特征172

8.2.2企业信息化风险的识别174

8.3企业信息化风险的评估和分析179

8.4企业信息化风险的应对和控制185

8.4.1企业信息化风险的应对185

8.4.2企业信息化风险的控制186

思考题8193

第9章 企业信息化绩效与IT竞争能力评价194

9.1企业信息化绩效评价194

9.1.1信息化绩效评价的概念194

9.1.2信息化绩效评价的意义195

9.1.3信息化绩效评价的方法195

9.1.4信息化绩效评价指标体系204

9.2 IT竞争能力的评价209

9.2.1 ERP能力209

9.2.2电子商务能力212

9.2.3 CRM能力214

思考题9217

第10章 现代企业信息化与管理综合案例218

10.1通用汽车公司的信息化应用218

10.2我国商业银行的信息化应用226

参考文献247

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