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前言1

第一篇 中央企业社会责任报告发布状况与信息披露评估3

一、2011年以来中国企业社会责任发展简要回顾3

二、2010—2011年中国企业社会责任报告发布概况11

（一）2010年度11

（二）2011年度14

三、2010—2011年中央企业社会责任报告发布状况18

（一）发布数量20

（二）发布次数22

（三）行业分布22

（四）其他24

（五）小结25

四、2010—2011年中央企业责任报告信息披露评估27

（一）完整性评估27

（二）平衡性评估33

（三）可比性评估38

（四）可靠性评估38

（五）准确性评估42

（六）可读性评估43

（七）时效性评估44

（八）小结45

第二篇 中央企业社会责任履行状况与责任建设分析51

一、投资者51

（一）引言51

（二）中央企业近年来经济运行总体分析56

（三）中央企业CSR报告中对经济绩效的信息披露及深度分析79

（四）中央企业对投资者履责中存在问题分析93

（五）总结与展望100

二、劳动关系108

（一）引言108

（二）2010—2011年度中国劳动关系状况综述110

（三）评估方法简介121

（四）中央企业CSR报告中对员工的履责信息披露及深度分析123

（五）总结与展望141

三、消费者147

（一）引言147

（二）2010—2011年度中国消费者权益保护回顾148

（三）中央企业CSR报告中对消费者履责的信息披露及深度分析154

（四）审计部门或社会舆论披露的问题分析168

（五）总结与展望170

四、慈善公益174

（一）引言174

（二）2010—2011年度中国慈善公益总体回顾176

（三）评估方法简介183

（四）中央企业CSR报告对慈善公益履责的信息披露及深度分析184

（五）中央企业慈善公益方面履责状况的深度分析190

（六）总结与展望208

五、纳税贡献212

（一）总体概况212

（二）深度分析213

（三）税负比较218

六、环保节能222

（一）引言222

（二）近年来中国企业节能环保履责状况回顾225

（三）中央企业CSR报告中对环保节能履责的信息披露及深度分析231

（四）总结与展望247

七、科技创新250

（一）引言250

（二）近年来中央企业科技创新履责总体回顾252

（三）中央企业CSR报告中对科技创新履责的信息披露及深度分析256

（四）总结与展望266

八、就业贡献与安全生产274

（一）就业贡献274

（二）安全生产293

九、合法守规与响应政策314

（一）引言314

（二）中央企业反腐倡廉建设方面所取得的成效319

（三）国家审计署审计报告披露的违法违规事件321

（四）社会舆论披露或聚焦的中央企业违法违规事件328

（五）相关分析334

（六）响应国家政策339

十、责任管理体系建设359

（一）引言359

（二）近年来中央企业社会责任管理体系建设披露概况364

（三）近年来中央企业社会责任管理体系建设深度分析369

（四）总结与展望376

第三篇 中央企业履行社会责任总体评价及未来展望383

一、总体评价383

（一）社会责任信息披露方面383

（二）社会责任履责实践方面386

二、趋势预判402

（一）社会责任信息披露方面402

（二）社会责任履责实践方面403

三、政策建议407

（一）社会责任信息披露方面407

（二）社会责任履责实践方面409

附录415

附录A 中央企业历年CSR报告发布情况及报告文本链接（117家）415

附录B 2011年中央企业履行社会责任大事记421

附录C 报告说明441

后记443