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![国际商务谈判](https://www.shukui.net/cover/70/35007848.jpg)
- 刘春生主编 著
- 出版社: 北京:对外经济贸易大学出版社
- ISBN:9787566306494
- 出版时间:2013
- 标注页数:246页
- 文件大小:54MB
- 文件页数:254页
- 主题词:国际商务-商务谈判-高等学校-教材
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图书目录
第一章 概述1
第一节 国际商务谈判的概念及特点1
第二节 国际商务谈判的种类4
第三节 国际商务谈判的基本原则7
第四节 国际商务谈判的基本程序10
第二章 国际商务谈判理论15
第一节 商务谈判的经济学理论基础15
第二节 商务谈判的心理学理论基础20
第三节 博弈论与商务谈判28
第三章 商务谈判心理37
第一节 研究和掌握商务谈判心理37
第二节 谈判的需要和动机42
第三节 商务谈判人员的心理特征48
第四章 国际商务谈判团队构成61
第一节 商务谈判人员的基本素质61
第二节 商务谈判人员构成66
第三节 商务谈判人员的管理70
第五章 商务谈判前的准备81
第一节 谈判目标的确定82
第二节 商务谈判时的信息准备86
第三节 谈判对象的分析101
第四节 谈判方案的制定103
第五节 模拟谈判107
第六节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度109
第六章 国际商务谈判的礼仪113
第一节 国际商务谈判礼仪的概述113
第二节 国际商务谈判迎送的礼仪121
第三节 国际商务谈判活动的礼仪130
第七章 国际商务谈判各阶段的策略141
第一节 国际商务谈判策略概述143
第二节 开局阶段的策略145
第三节 报价阶段的策略152
第四节 磋商阶段的策略156
第五节 成交阶段的策略169
第八章 应对谈判僵局175
第一节 谈判僵局形成的种类与原因175
第二节 处理谈判僵局的方法185
第九章 商务谈判中的语言技巧193
第一节 商务谈判语言的形式及表达原则195
第二节 商务谈判语言的运用技巧199
第三节 商务谈判中的行为语言209
第十章 跨文化谈判215
第一节 美洲商人的谈判风格215
第二节 欧洲商人的谈判风格220
第三节 亚洲商人的谈判风格224
附录 综合性案例229
案例1229
案例2232
案例3234
案例4238
案例5240
参考书目245