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第一章 企业伦理学概论1

第一节 伦理与品德概述2

一、伦理与品德2

二、从行动者的视角人们为什么需要伦理4

第二节 企业伦理6

一、什么是企业伦理6

二、从企业的视角企业为什么需要伦理9

第三节 企业伦理学14

一、什么是企业伦理学14

二、企业伦理学的研究对象14

三、一般伦理学与企业伦理学16

四、企业伦理学的研究内容17

第二章 企业伦理理论25

第一节 传统伦理学理论26

一、传统伦理学理论界说26

二、功利论27

三、义务论29

四、其他传统伦理学理论31

五、传统伦理学理论评价35

第二节 企业伦理理论：综合契约论38

一、综合契约论概述（Integrative Social Contracts）38

二、综合契约论基本假设42

三、宏观社会契约（也称超规范）43

四、微观社会契约：真实行为规范46

五、“实然”升华为“应然”约束条件51

第三节 伦理规范识别：案例研究方法51

一、综合契约论的识别51

二、伦理规范识别：案例研究方法54

三、伦理规范识别诊断器59

第三章 企业伦理困境与企业伦理战略65

第一节 企业伦理困境67

一、企业伦理困境与伦理冲突67

二、伦理问题75

三、企业伦理战略和风险77

第二节 企业伦理战略管理78

一、企业伦理冲突的形式与后果78

二、企业伦理战略决策80

第四章 企业文化与企业伦理93

第一节 企业文化94

一、企业文化的定义94

二、组织文化的结构95

三、企业理念体系96

第二节 碧桂园企业文化102

一、碧桂园集团简介102

二、碧桂园企业文化体系103

三、碧桂园企业文化103

四、碧桂园品牌扩张107

第三节 企业伦理110

第五章 营商环境与商业伦理127

第一节 营商软环境128

一、经济体系128

二、社会政治经济体系132

三、营商环境135

第二节 中国营商软环境137

一、中国营商软环境：中国特色社会主义市场经济体系137

二、企业营商软环境140

三、中国特色社会主义市场经济价值理念142

第三节 营商硬环境144

一、可持续发展法律145

二、消费者权益保护148

三、劳动保护权149

四、不正当竞争150

第四节 商业伦理152

一、商业伦理152

二、商业伦理规范152

第六章 企业社会责任163

第一节 企业社会责任概述164

一、企业社会责任164

二、企业社会责任的内容165

三、企业社会责任理论模型167

四、战略性企业社会责任172

第二节 企业社会责任：企业与利益相关者的微观社会契约173

一、企业社会责任的实质173

二、企业与利益相关者的微观社会契约175

第三节 企业社会责任的国际组织标准180

一、经济合作与发展组织（OECD）：跨国公司行为准则180

二、联合国（UN）：跨国公司行动守则、全球契约181

三、社会责任国际（SAI）：SA8000183

四、国际劳工组织（ILO）：关于跨国公司和社会政策三方宣言184

五、康克斯圆桌协议185

六、其他187

第七章 企业伦理治理197

第一节 企业伦理治理概述199

一、企业治理199

二、企业治理与利益相关者199

三、企业治理模型200

四、企业伦理治理202

第二节 企业伦理治理策略205

一、理性205

二、企业伦理治理策略207

第八章 企业价值观与道德规范223

第一节 企业道德战略决策224

一、企业道德战略决策概述224

二、企业道德战略决策方法226

三、企业道德战略决策诊断器228

第二节 企业价值观229

一、企业价值观229

二、企业道德观233

三、道德观与企业核心竞争力235

第三节 道德规范238

一、企业道德规范238

二、道德规范的具体内容240

第九章 企业道德决策与企业绩效259

第一节 企业道德与企业绩效概述260

一、企业道德与企业绩效261

二、企业声誉与企业绩效265

三、企业道德资本268

第二节 企业道德决策274

一、什么是企业道德决策274

二、企业道德决策的过程275

三、企业道德决策模型276

第三节 企业道德决策的影响因素283

一、影响企业道德决策的主要因素283

二、道德强度284

第十章 个体因素对道德决策的影响297

第一节 个体差异对道德决策的影响298

一、人格变量与道德决策298

二、人口学变量与道德决策299

第二节 个体道德认知发展水平对道德决策的影响301

一、道德认知301

二、道德认知发展理论302

三、认知道德发展模型和道德决策过程的关系304

第三节 价值观对道德决策的影响306

一、个人价值观306

二、工作价值观307

三、员工基本价值观与工作价值观的整合309

四、管理者价值观对决策或行为的影响310

五、个人的价值观与道德行为的关系310

六、道德观及其对个体道德决策行为的作用311

第十一章 企业道德管理325

第一节 影响企业道德决策的组织因素326

一、企业道德观326

二、企业道德规范328

三、道德规范的制度化与制度激励330

四、企业组织结构331

五、其他因素332

第二节 道德型领导333

一、道德型领导的定义333

二、道德型领导理论334

三、道德型领导的角色模范和道德榜样作用337

四、道德型领导影响道德行为的过程338

五、道德型领导的实现模式339

第三节 企业道德气氛341

一、什么是企业道德气氛341

二、企业道德气氛理论342

三、企业道德气氛对道德行为的影响过程346

第四节 企业道德管理348

一、企业道德管理机构348

二、企业道德行为规章349

三、道德信息系统351

四、进行系统的切实可行的道德培训352

五、建立奖惩系统以支持道德行为352

第十二章 企业道德审计361

第一节 企业道德审计概述363

一、什么是企业道德审计363

二、企业道德审计目标364

三、道德审计的主体365

四、道德审计的功能366

五、道德审计的内容367

第二节 企业道德审计的过程和方法371

一、企业道德审计的方法371

二、企业道德审计的过程373

参考答案385