图书介绍
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- 北京市旅游局，北京市农村工作委员会编 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：7563711333
- 出版时间：2003
- 标注页数：88页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：98页
- 主题词：烹饪－原料－加工
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图书目录
一、人际交往中礼仪的基本原则是什么？1
二、旅游工作人员的仪容、仪表有哪些要求？2
三、旅游工作人员的仪态有哪些基本要求？4
四、如何维护好自身形象？5
五、社交中有何禁忌？6
六、社交中如何排位？11
七、社交中有哪些应该禁止的举止？12
八、会见有哪些礼仪要求？13
九、怎样向人作介绍？14
十、引导客人时要注意哪些问题？19
十一、交换名片有哪些讲究？21
十二、名片有哪些用途？22
十三、什么是入室后的“四除去”与“一放下”？23
十四、什么是“TPO”原则？24
十五、穿西服有何讲究？25
十六、女士着装有何要求？27
十七、为什么不能当众修饰或当众化妆？28
十八、佩带饰物有什么讲究？29
十九、使用香水应注意什么？31
二十、如何正确使用礼貌服务用语？32
二十一、你会巧用语言吗？33
二十二、听到赞美时如何表达？34
二十三、什么是涉外交际“五不问”？35
二十四、你知道“手势语”吗？36
二十五、见面的礼节有哪些？38
二十六、打电话有什么规矩吗？44
二十七、如何乘坐轿车？48
二十八、赠送礼品有哪些礼节？51
二十九、送礼有哪些避讳与禁忌？52
三十、送花有哪些礼节？53
三十一、收到礼物应该怎么办？56
三十二、吸烟有哪些规矩？57
三十三、你知道怎样发请柬吗？58
三十四、参加聚会应注意哪些礼仪规范？60
三十五、拜访为什么要事先有约？61
三十六、你知道拜访的礼仪吗？62
三十七、做客时要注意哪些礼节礼貌？64
三十八、应该如何迎送礼让客人？65
三十九、生日寿辰有什么礼仪要求？66
四十、怎样在家里宴请外宾？67
四十一、餐宴活动中如何安排好席次和位次？68
四十二、赴宴时，应注意哪些礼仪规范？72
四十三、吃西餐有何讲究？73
四十四、吃西餐时菜肴和酒水应如何搭配？75
四十五、西餐饮酒需注意什么？77
四十六、怎样吃自助餐？78
四十七、喝咖啡时讲究哪些礼仪规范？80
四十八、你知道喝茶的礼仪吗？81
四十九、为什么吃要讲规矩，喝要懂礼貌？83
五十、悬挂国旗应注意什么？87