图书介绍
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- 贝思德教育机构编著 著
- 出版社： 西安：西北大学出版社
- ISBN：7560417973
- 出版时间：2003
- 标注页数：403页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：418页
- 主题词：房地产经济理论
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图书目录
第一章 文秘人事综述3
第一节 秘书及秘书工作3
秘书工作的性质与特点3
秘书的角色定位5
秘书的职业素质要求7
秘书人员能力的培养9
秘书工作的职能11
秘书工作的新趋势15
第二节 秘书职业新发展19
职业资格证书制度19
董事会秘书的产生发展20
如何聘用董事会秘书22
董事会秘书工作职责23
如何做好企业总裁秘书24
第三节 人事组织及管理27
人力资源部人员岗位职责27
人事部工作职能30
人力资源部的组织管理33
管理模式的两大误区34
第四节 人力资源开发36
知识经济的人才竞争36
人力资源研究新热点37
人力资源开发措施42
避免企业“人力赤字”44
利用计算机优化人事配置45
“惠普人力资源之路”47
第二章 秘书基本工作57
第一节 办公室工作57
语言的基本要求57
会客的基本要求58
业务能力的基本要求59
第二节 公文管理工作61
公文的分类61
公文管理的原则65
公文处理的规定66
第三节 组织工作69
组织结构的新趋势69
组织内信息流通的方式70
组织管理的五大原则71
组织结构优化的十种方法73
第四节 管理工作75
管理者类型的识别75
管理的模糊艺术77
企业流程再造的人员管理79
第三章 秘书事务工作93
第一节 会议工作93
召开办公会议93
召开现场办公会95
第二节 接待工作97
接待客人须知97
怎样接待来客98
周到接待的方法99
第三节 信息调研101
信息调研的方法101
文献研究的利用102
第四章 公务文书写作109
第一节 公文写作基本常识109
公文的结构109
概念的表达要求113
叙述事件的方法116
开头与结尾的写法116
语言的基本要求118
范围和程序的表达要求119
语气神态的表达要求121
专用词语的用法123
公文的形成步骤126
公文的制作过程130
第二节 公文写作范例134
命令（令）134
指示136
决定138
通知140
公告142
通告144
通报147
请示148
批复150
会议纪要153
议案157
报告159
函162
第三节 公文处理要求163
起草和校核文件的要求163
校对的要求和注意事项166
校对中容易出错的词170
第五章 事务文书写作183
第一节 机关事务文书183
开幕词、闭幕词183
演说稿185
会议记录189
计划190
总结192
规章制度194
简报197
第二节 专业文书和经济文书199
新闻报道199
述职报告201
信息调研文书204
经济文书205
法律文书208
第六章 人事招聘总览213
第一节 招聘计划及准备213
拟定招聘申请书213
招聘面试前的准备工作214
招聘组人员的选任216
制作公司情况预览217
第二节 面试全程监控218
准备面试的内容218
把握整个面试过程220
招聘面谈的技巧221
面试中的各种测试224
面试心理测试设计226
面试与考核中的问题举例228
第三节 录用及后期工作232
面试结果人选确定232
签订劳动合同的原则依据234
人事聘用管理规定236
第七章 人力资源考核评估第一节 日常考勤255
考勤制度建设255
企业人员考核的内容260
考核的方法和要求260
考核的三大类型262
人事干部考核的三个阶段264
如何撰写干部考察资料265
第二节 绩效考查实施267
人事考核结果的运用367
利用“维度”来评价职员368
第三节 综合素质评估271
企业主管人员能力素质要求271
职员全面通过能力评价272
组织能力培养及检测274
第八章 人才培训战略287
第一节 人才的选择287
企业应具备的人才观287
复合型人才的要求288
全方位识人方略289
通过手势来识人295
腿脚运动识人心绪297
服饰仪表识人才299
落魄时可见人情操300
通过人人血型识人择人300
考试用人识真才307
人才测评定价码308
用人“五看”309
用人“三要”“四靠”310
最大限度用人以才313
偏才去其短用其长314
不可重用的十二种人316
正确的爱才用人观316
为员工创造平等机会318
第二节 企业培训的必要性319
培训需求产生的来源319
培训的十大好处319
培训不同层面的目的321
培训需求分析322
人员培训所要达到的要求325
第三节 培训设计及实施326
人事培训发展计划326
帮助员工制定职业发展计划328
建立科学培训方案体系330
培训员工要有方法333
不拘形式的职业培训335
文秘人事的职能培训338
如何培训经理人技能340
对其他人员的培训341
第四节 人才战略评估343
专家型组织发展战略343
造就专家型人才344
职员培训要求待提高346
人事培训检查表347
第九章 薪酬福利制度357
第一节 薪酬体系类型357
薪酬管理的基本原则357
薪酬制定的影响因素360
薪酬的基本结构362
劳资工作主要程序362
岗位计酬制度和方式364
第二节 福利待遇367
福利待遇的形式367
自助餐式福利368
“感情文化”也是福利369
员工福利有关规定370
第十章 人事变动和档案工作第一节 人员调动原则措施385
掌握人才晋升之道385
晋升的程序和方法387
人事文秘晋职的原则途径388
员工晋升申请单390
人事干部的任职说明392
第二节 做好人事档案工作394
新时期档案工作的科学特点394
档案管理工作程序396
如何搞好档案编研工作397