图书介绍

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卓越源于理念
  • 王芮文编著 著
  • 出版社: 镇江:江苏大学出版社
  • ISBN:9787811300697
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:306页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:317页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 细节与执行2

第一讲 精细化管理理念2

1 细节的内涵 2

2 蝴蝶效应 9

3 避免工程管理的细节缺失——以高速公路建设为例 17

第二讲 塑造无与伦比的执行力文化 26

1 什么是执行力 26

2 企业家对执行力的解读 28

3 中国企业执行力不强的深层原因 31

4 如何提升执行力 42

5 执行力的核心流程 62

第二部分 团队与学习70

第三讲 打造优秀团队计划 70

1 什么是团队 70

2 团队的建立和培育 74

3 团队的冲突 86

4 团队的沟通 91

5 团队建设的误区 99

第四讲 学习型组织——21世纪的金矿 104

1 学习型组织理论诞生的意义 104

2 学习是进入21世纪的“门票” 107

3 创建学习型组织 109

4 学习型组织的真谛 112

5 学习型组织的圣吉模型 116

第五讲 团队修炼之做一个优秀的员工 135

1 做一个敬业的员工 135

2 西点精神 139

3 问题到此为止,让责任止于我 145

第六讲 团队修炼之领导力培育 152

1 领导力和领导者管理误区 152

2 学会激励 162

第三部分 企业危机与变革170

第七讲 准备棉衣好过冬——企业危机管理 170

1 行走在危机四伏的丛林 170

2 企业危机的表现 174

3 危机的处理 176

4 在敏捷中获得长寿 185

第八讲 变革与创新是企业唯一生存之路 191

1 十倍速时代 191

2 快速改变才能快速适应 197

第四部分 理念震撼世界210

第九讲 品质就是超越 210

1 什么是产品的品质 211

2 全面品质管理理念 216

3 六西格玛品质管理理念 225

第十讲 导入先进理念 234

1 导入“5S”管理迫在眉睫 234

2 海尔的理念 243

3 丰田管理方式 247

4 超越顾客的期望 252

5 企业应该承担社会责任 258

第十一讲 工程企业精细化管理的肯德基模式 264

1 肯德基精细化经营管理模式 264

2 施工企业管理中存在的缺陷——以高速公路建设为例 270

3 施工企业精细化管理肯德基模式的导入 277

主要参考文献 304

后记 305

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