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第1章 营销策划导论1

课前导读1

1.1 营销策划概述1

1.2 营销策划业的现状与澄清营销策划的误区6

1.3 营销策划原理9

1.4 营销策划程序19

经典案例赏析20

本章评估测验24

本章术语及概念复习24

第2章 营销策划组织与营销策划人26

课前导读26

2.1 营销策划组织26

2.2 营销策划人的素质31

2.3 营销策划人的能力与应破除的不良因素35

2.4 营销策划人的职业规划与自我策划38

经典案例赏析40

本章评估测验41

本章术语及概念复习42

第3章 营销策划创意与营销策划书43

课前导读43

3.1 营销策划创意概述43

3.2 营销策划创意的方法47

3.3 金三角策划模式57

3.4 营销策划书58

经典案例赏析60

本章评估测验66

本章术语及概念复习67

第4章 营销策划主题与营销策划分析68

课前导读68

4.1 营销策划主题68

4.2 企业营销外部环境分析69

4.3 企业营销内部环境分析72

4.4 SWOT分析76

经典案例赏析82

本章评估测验83

本章术语及概念复习84

第5章 企业营销定位策划85

课前导读85

5.1 营销定位系统分析85

5.2 营销定位策划91

5.3 产品卖点策划98

经典案例赏析101

本章评估测验102

本章术语及概念复习103

第6章 企业形象策划104

课前导读104

6.1 企业形象策划的原则与程序104

6.2 企业形象策划的导入模式与时机的策划109

6.3 企业形象策划的内容112

经典案例赏析120

本章评估测验123

本章术语及概念复习124

第7章 企业入市策划125

课前导读125

7.1 市场形势的分析与判断125

7.2 企业入市的程序策划128

7.3 企业入市的战略、战术策划134

经典案例赏析136

本章评估测验142

本章术语及概念复习142

第8章 产品推广策划144

课前导读144

8.1 产品整体策划与产品组合策划144

8.2 产品品牌策划与合格认证策划148

8.3 产品商标策划与包装策划155

8.4 产品定价策划158

8.5 产品上市推广策划159

经典案例赏析159

本章评估测验164

本章术语及概念复习164

第9章 整合营销策划166

课前导读166

9.1 整合营销策划概述166

9.2 整合营销运作策划168

9.3 整合营销传播策划171

经典案例赏析173

本章评估测验178

本章术语及概念复习179

第10章 关系营销策划180

课前导读180

10.1 关系营销策划180

10.2 客户关系管理策划189

经典案例赏析193

本章评估测验195

本章术语及概念复习196

第11章 网络营销策划198

课前导读198

11.1 网络营销策划概述198

11.2 网络营销运作策划203

经典案例赏析210

本章评估测验211

本章术语及概念复习212

第12章 营销业态策划213

课前导读213

12.1 直复营销业态策划213

12.2 特许经营业态策划217

12.3 购物中心及超市策划219

12.4 仓储式营销业态策划223

经典案例赏析226

本章评估测验228

本章术语及概念复习229

第13章 开发店铺创业项目策划231

课前导读231

13.1 开发店铺策划231

13.2 店铺开业策划238

13.3 店铺促销策划240

本章评估测验253

本章术语及概念复习253

第14章 营销管理策划255

课前导读255

14.1 营销管理模式设计策划255

14.2 营销团队管理策划260

经典案例赏析264

本章评估测验267

本章术语及概念复习267

附录A “开发店铺创业项目策划”实践教学模式269

参考文献274