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第一章 使用得体的身体语言1

1 如何使你的微笑与众不同4

2 如何用眼神赢得好感7

3 如何用眼神赢得爱情11

4 如何与人进行眼神接触13

5 如何使你看上去像一个成功者16

6 如何使人对你产生良好的第一印象19

7 如何与人一见如故22

8 如何使人对你产生信任感25

9 如何判断人们的爱憎28

10 如何随时确保得体的身体语言31

第二章 与人自如地闲谈35

11 闲谈如何开头36

12 闲谈如何有吸引力39

13 如何吸引别人主动跟你说话43

14 如何跟想结识的人搭话45

15 如何加入谈话中的人群46

16 如何回答“你是哪里人”这个问题47

17 如何回答“你做什么工作”这个问题49

18 如何介绍人们相互认识51

19 如何发现对方感兴趣的话题52

20 如何使人乐于与你交谈55

21 如何不必担心接着说什么57

22 如何帮助他人愉快地交谈60

23 如何进行积极向上的谈话64

24 如何掌握用之不尽的话题65

第三章 自信地表达自我67

25 如何打听对方的工作68

26 如何介绍自己的工作70

27 如何使自己显得很有才智74

28 如何告诉人们你们的共同点76

29 如何赢得人们的尊重和爱戴78

30 如何避免被人当成笑面虎81

31 如何避免被人当成冒失鬼83

32 如何让人觉得你说话很有趣84

33 如何避免给人留下缺乏自信的印象88

34 如何避免最糟糕的社交习惯89

35 如何告诉别人坏消息不招人讨厌90

36 如何回答不想回答的问题92

37 如何与大人物谈话93

38 如何表达谢意96

39 如何向人们做推销97

第四章 谈论对方的生活103

40 如何培养什么话题都能说几句的能力104

41 如何赢得专业人士的好感108

42 如何与专业人士进行深入交谈111

43 如何了解对方的工作和业余爱好112

44 如何得体地与外国人谈话115

45 如何跟商家砍价117

第五章 跟人们打成一片121

46 如何让对方产生你们是同一路人的感觉122

47 如何给对方造成你们很亲密的印象124

48 如何使人理解你的观点129

49 如何不露痕迹地应付别人132

50 如何给人留下彼此看待事物方式相同的印象134

51 如何使人产生你们立场一致的感觉137

52 如何与人套交情139

第六章 真诚地赞美别人143

53 如何避免给人留下拍马屁的印象144

54 如何利用别人的话进行赞美146

55 如何委婉地进行赞美148

56 如何间接地进行赞美149

57 如何赞美新相识151

58 如何赞美你最亲近的人153

59 日常交往中如何赞美别人156

60 如何把握赞美的时机157

61 如何正确对待人们的赞美159

第七章 与人展开机智的竞争163

62 如何看透别人的心思163

63 如何发现人们的真实态度166

64 如何让人跟你说实话168

65 如何识破别人的骗术170

66 如何应付别人的冒犯174

67 如何应付别人的抱怨176

68 如何拒绝不伤害别人的感情179

69 如何批评不得罪人181

第八章 巧妙地打电话185

70 打电话时如何充分地表达自我186

71 打电话时如何营造亲近感188

72 打电话时如何表现关心体贴190

73 如何与代接电话的人打交道191

74 如何促使接电话的人帮你找人193

75 如何把握打电话的最佳时机195

76 接电话时如何哄对方开心197

77 如何拒接别人的电话201

78 如何诱使人们给你回电话203

79 如何利用QQ塑造良好的形象205

第九章 优雅地参加社交聚会211

80 如何避免聚会上最常见的失误214

81 出席聚会时应如何进入现场216

82 如何确定在聚会上应跟哪些人说话217

83 如何在聚会上吸引别人接近你220

84 如何在聚会上赢得好感222

85 如何记住聚会上认识的人224

第十章 精明地克服社交障碍227

86 有人出洋相时如何应对229

87 别人谈话被打断时如何应对232

88 如何避免费力不讨好234

89 如何向别人求助237

90 如何索取回报239

91 如何在聚会上说话240

92 如何在餐桌上说话242

93 偶遇时如何说话244

94 如何让别人肯听你说话246

95 如何打消人们的怒气248

96 如何在犯错时因祸得福250

97 如何对待做错事的人251

98 如何从服务人员那里得到想要的东西253

99 如何成为人群中领导者255

100 如何与地位不同的人相处257

结束语：命运掌握在自己手中261