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第1章　人力资源管理导论1

学习目标1

1.1 人力资源的基本概念2

1.2　人力资源管理的概念、目标和任务4

1.3 人力资源管理的演变过程8

1.4 美国、日本人力资源管理模式比较12

1.5 人力资源管理的发展趋势17

本章小结20

本章案例21

复习思考题23

第2章　人力资源规划25

学习目标25

2.1 人力资源规划概述26

2.2 人力资源规划的程序31

2.3 人力资源需求预测34

2.4 人力资源供给预测39

2.5 人力资源规划的制定44

本章小结49

本章案例50

复习思考题51

第3章　工作分析52

学习目标52

3.1 工作分析的意义53

3.2 工作分析的信息与过程54

3.3 工作分析的方法57

3.4 工作说明书和工作规范70

本章小结73

本章案例74

复习思考题75

第4章　员工招聘76

学习目标76

4.1 员工招聘概述77

4.2 员工招聘的程序79

4.3 员工征召的途径84

4.4 员工招聘的新发展90

本章小结97

本章案例97

复习思考题99

第5章　筛选与录用100

学习目标100

5.1 筛选概述101

5.2 筛选简历103

5.3 心理测验105

5.4 面试110

5.5 评价中心114

5.6　人员的录用119

本章小结121

本章案例121

复习思考题122

第6章　员工培训与开发123

学习目标123

6.1 员工培训与开发概述124

6.2 员工培训的形式、内容与原则129

6.3 员工培训的类型与方法133

6.4 员工培训的系统模型138

本章小结142

本章案例142

复习思考题144

第7章　职业生涯管理145

学习目标145

7.1 职业及职业选择146

7.2　职业生涯及发展理论149

7.3 个人职业生涯管理154

7.4 组织职业生涯管理159

本章小结165

本章案例166

复习思考题167

第8章　员工流动管理168

学习目标168

8.1 员工流动管理概述169

8.2 员工流动管理的理论基础172

8.3 员工流入与内部流动178

8.4　员工流出180

8.5 员工流失182

8.6 员工流动的战略性管理186

本章小结189

本章案例190

复习思考题190

第9章　绩效考评192

学习目标192

9.1 绩效考评概述193

9.2　绩效考评的方法199

9.3　绩效考评面谈209

9.4　绩效考评的问题及防范212

本章小结215

本章案例216

复习思考题217

第10章　薪酬管理218

学习目标218

10.1 薪酬管理概述219

10.2 职位薪酬体系225

10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系239

10.4 绩效薪酬与激励薪酬243

10.5　员工福利249

本章小结254

本章案例255

复习思考题256

第11章　劳动关系257

学习目标257

11.1 劳动关系概述258

11.2 劳动者的地位与权利261

11.3 政府、工会和职代会的作用265

11.4 员工参与和集体谈判268

11.5 劳动合同与集体协议273

11.6　劳动争议处理277

本章小结279

本章案例281

复习思考题282

主要参考文献283