图书介绍
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- 人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：9787504575722
- 出版时间：2009
- 标注页数：158页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：166页
- 主题词：办公室－工作－专业学校－教材
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图书目录
绪论1
第一章 办公机构与秘书工作人员4
1.1 办公机构概述4
1.2 秘书工作概述6
1.3 秘书工作人员的基本素质要求13
案例与分析题17
练习题18
第二章 秘书的日常工作19
2.1 秘书日常工作的原则19
2.2 秘书日常工作的内容21
2.3 秘书工作的方法34
2.4 秘书与领导41
案例与分析题45
练习题46
第三章 文书工作与档案管理47
3.1 文书与档案概述47
3.2 文书工作52
3.3 档案管理59
案例与分析题74
练习题75
第四章 公文写作76
4.1 公文概述76
4.2 常见公文82
4.3 常用文书92
4.4 公文注意事项100
练习题102
第五章 公共关系的概念103
5.1 公共关系的含义与要素103
5.2 公共关系的兴起与发展107
5.3 公共关系对组织的作用111
5.4 公共关系人员素质要求117
案例与分析题120
练习题120
第六章 公共关系工作内容及方法121
6.1 组织内部公共关系121
6.2 组织外部公共关系124
6.3 公共关系专题活动129
6.4 公共关系的工作程序134
案例与分析题139
练习题139
第七章 办公交际礼仪140
7.1 礼仪与办公交际礼仪概述140
7.2 办公交际礼仪143
7.3 职业道德简述154
案例与分析题158
练习题158