旅游政策与法规PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

旅游政策与法规PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 旅游合同法律规范1

1.1旅游合同法律规范概述1

1.1.1旅游合同法律规范调整的对象1

1.1.2旅游合同法律规范的基本原则2

1.2旅游合同的订立3

1.2.1旅游合同订立的程序3

1.2.2旅游合同的形式6

1.2.3旅游合同的内容11

1.3旅游合同的效力19

1.3.1旅游合同生效19

1.3.2无效旅游合同20

1.3.3可撤销的旅游合同21

1.3.4无效旅游合同和被撤销旅游合同的法律后果22

1.4旅游合同的变更、转让和终止23

1.4.1旅游合同的变更23

1.4.2旅游合同的转让25

1.4.3旅游合同的终止和解除26

1.5违反旅游合同的法律责任28

1.5.1违约责任的概念和特征28

1.5.2违约责任的归责原则28

1.5.3违约责任的承担方式30

1.5.4违约责任的免除35

复习思考题37

第2章旅行社管理法规39

2.1旅行社概述39

2.1.1旅行社的概念39

2.1.2旅行社的分类及其业务经营范围40

2.1.3旅行社的设立、变更与分支机构41

2.2外商投资旅行社53

2.2.1外商投资旅行社的设立53

2.2.2外商投资旅行社的业务经营55

2.3旅行社的管理56

2.3.1旅行社经营许可证制度56

2.3.2旅行社出国旅游管理制度57

2.3.3旅行社质量保证金制度64

2.3.4旅行社投保旅行社责任保险制度68

2.3.5旅行社的其他管理制度72

2.4旅行社的经营77

2.4.1旅行社的经营原则与规则77

2.4.2旅行社的职责79

2.4.3旅行社的法律责任80

复习思考题84

第3章 导游人员及领队管理法规86

3.1导游人员概述86

3.1.1导游人员的概念87

3.1.2导游人员资格与考试87

3.1.3导游证及导游证管理88

3.1.4导游人员等级考核制度及标准94

3.2导游人员的权利与义务98

3.2.1导游人员权利与义务概述98

3.2.2导游人员的权利99

3.2.3导游人员的义务与法律责任101

3.3导游及领队人员的管理107

3.3.1导游人员的计分管理制度108

3.3.2导游人员的年审管理制度109

3.3.3出境旅游领队人员的管理110

复习思考题113

第4章 出境旅游与入境旅游管理法规115

4.1外国人入出境管理法规115

4.1.1外国人入出境管理的原则与规定115

4.1.2外国旅游者入出境的权利义务及法律责任120

4.2中国公民出入境旅游管理法规121

4.2.1中国公民出入境管理的基本规定121

4.2.2中国公民出入境的有效证件及申请办理124

4.2.3中国公民出入境的权利义务及法律责任129

4.3出入境边防检查管理131

4.3.1出入境边防检查管理概述131

4.3.2边防检查的主要内容与程序132

4.3.3旅游者违反边防检查规定的法律责任134

复习思考题136

第5章 旅游投诉管理法规138

5.1旅游投诉概述138

5.1.1旅游投诉的概念与特征139

5.1.2旅游投诉者与被投诉者140

5.1.3旅游投诉的受理条件、投诉范围及时效140

5.2旅游投诉管理142

5.2.1旅游投诉管理机关142

5.2.2旅游投诉管辖143

5.3旅游投诉的受理与处理146

5.3.1旅游投诉的程序及受理146

5.3.2旅游投诉的处理程序148

复习思考题153

第6章旅游住宿管理法规154

6.1旅游饭店星级评定制度154

6.1.1旅游饭店的概念154

6.1.2旅游饭店星级的评定155

6.1.3旅游饭店星级的检查159

6.1.4旅游饭店的星级复核与处理160

6.2旅游住宿业治安管理法规制度161

6.2.1旅游住宿业治安管理概述161

6.2.2旅游饭店开办娱乐场所的管理及责任162

复习思考题165

第7章 旅游资源管理法规167

7.1旅游资源及其管理法规概述167

7.1.1旅游资源概述167

7.1.2旅游资源管理法规概述168

7.2自然旅游资源的法律保护168

7.2.1风景名胜区的法律保护168

7.2.2自然保护区的法律保护179

7.3人文旅游资源的法律保护186

7.3.1文物与文化遗产保护186

7.3.2文物资源的法律保护188

7.3.3历史文化名城与历史文化街区、村镇的法律保护202

复习思考题204

第8章旅游交通运输管理法律法规207

8.1航空运输管理法律法规207

8.1.1航空运输管理概述207

8.1.2航空运输管理法规的主要内容207

8.2铁路运输管理法律法规213

8.2.1铁路运输管理概述213

8.2.2铁路运输管理法规的主要内容213

8.3公路运输管理法律法规220

8.3.1公路运输管理概述220

8.3.2公路运输管理法规的主要内容221

复习思考题227

第9章 旅游安全管理法规228

9.1旅游安全管理概述228

9.1.1旅游安全管理的方针与原则229

9.1.2旅游安全管理部门的职责229

9.2旅游安全事故及其处理232

9.2.1旅游安全事故232

9.2.2特别重大旅游安全事故的处理234

9.2.3中国公民出境旅游突发事件的应急预案235

9.3外国旅游者重大伤亡事故的处理236

9.3.1外国旅游者伤亡事故处理的程序236

9.3.2对外国旅游者的赔偿239

9.4旅游食品安全管理239

9.4.1食品安全及食品生产经营239

9.4.2禁止生产经营的食品及食品标签管理241

9.4.3食品生产经营的安全许可证制度及经营人员的健康管理241

9.4.4食品安全事故的处置及监督管理242

复习思考题244

第10章 旅游消费者权益保护法律规范244

10.1《消费者权益保护法》概述245

10.1.1消费者和经营者245

10.1.2《消费者权益保护法》的调整范围及原则246

10.2旅游者的权利与旅游经营者的义务247

10.2.1旅游者的权利247

10.2.2旅游经营者的义务249

10.3旅游者合法权益的保护251

10.3.1国家与社会对消费者合法权益的保护251

10.3.2权益保护争议的解决252

10.3.3侵犯旅游者合法权益应承担的法律责任254

复习思考题257

第11章 国际旅游管理法规258

11.1国际旅游管理法规概述258

11.1.1国际旅游管理法规的概念、特征与原则258

11.1.2国际旅游管理法律规范260

11.1.3世界贸易组织与服务贸易总协定261

11.1.4《国家旅游局行政许可实施暂行办法》的主要内容271

11.2世界遗产保护275

11.2.1世界遗产概述275

11.2.2世界文化和自然遗产保护278

复习思考题286

参考文献287