社区工作放大镜 以都江堰社区重建为例的社会工作实务手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

社区工作放大镜 以都江堰社区重建为例的社会工作实务手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

导读&钱绮莲1

第一章　社工开展社区工作的理论基础5

一、社区工作的基本概念5

（一）社区——有归属感和认同感的地域生活共同体5

（二）社区工作——“发展能力，促进和谐”的专业方法7

（三）社工的行动准则——“以人为本，助人自助”8

（四）社工的考察视角——以全局的眼光考察社区工作9

二、社区工作的介入模式11

（一）社区发展模式——确定做什么并去做11

（二）社区照顾模式——利用社区资源，开展社区互助12

（三）社区规划模式——确定目标、挑选方案、完善计划14

（四）社会行动模式——广泛参与，促进和谐15

三、本章小结16

第二章　初期阶段17

一、认识灾区重建的安置点17

（一）社工服务安置点的特点18

（二）工作的理论依据19

（三）确立工作方向20

二、进入社区和制定目标21

（一）社区工作者的装备22

（二）与社区居民建立关系——凸显专业的伦理和职业的操守30

（三）进行服务宣传36

（四）了解服务需求和制定工作目标38

（五）安置点社区的工作目标44

三、本章小结46

第三章　实施阶段47

一、如何制订计划47

（一）什么是制订计划55

（二）为什么要制订计划55

（三）制订计划的“五部曲”57

二、如何执行计划63

（一）什么是执行计划63

（二）执行计划的要素63

（三）工作技巧的分享66

（四）整合资源的运用71

三、本章小结72

附录：1．计划书模板参考74

附录：2．大型活动工作流程图参考75

附录：3．当天活动分工表参考77

第四章　评估阶段79

一、什么是评估80

（一）关于评估的概念80

（二）评估的实例82

案例分析1 对爱心超人特工队——青少年志愿者服务的评估82

案例分析2　对社工介入安置点服务6个月的评估87

二、评估的做法94

（一）评估会94

（二）问卷调查96

（三）其他收集评估信息的途径97

（四）评估结果呈现方式99

三、如何提高评估的有效性和可信度99

（一）“三要”99

（二）“三不要”100

四、撤离前的社工处理101

（一）离别情绪的处理101

（二）服务的转介工作105

（三）其他需要完成的任务105

五、本章小结106

附录 1．小组／大型活动／单项活动评估记录表108

2．服务满意度调查问卷109

3．“小组单次活动满意程度”问卷调查表110

4．评估卡片111

5．服务量统计表111

6．服务总结报告的提纲111

7．资金结算表112

第五章　“我们在一起” 中秋节系列服务项目案例分享113

一、引言113

二、背景114

三、项目推进阶段115

（一）项目前阶段115

（二）项目组织策划期116

（三）项目实施推进期121

（四）评估终结期125

四、对于服务项目的评估125

（一）过程评估125

（二）结果评估127

五、遇到的困难及解决方法127

（一）场地条件有限127

（二）居民对社工服务不够了解128

（三）服务对象与社工的沟通有困难128

（四）社工受文化局限，活动形式未能贴近当地特点129

六、对于项目服务的反思129

（一）社工在安置点的服务角色129

（二）社工观念与不同社区服务观念的融合130

七、对于今后服务的建议131

（一）要与不同时段、不同服务组的原有计划相结合131

（二）活动场地、时间的安排要根据不同服务调整131

（三）整合当地社区资源，运用不同形式做好活动宣传131

（四）提供服务要避免过多使用专业术语132

（五）发挥成员不同职业的优势，促进团队合作132

八、从本服务项目中得到的启示133

第六章　社工心声134

千山万水社工路&朱蓓134

社工与自我的对话&殷茹媛139

以真诚的心投入社会工作事业&关人仁141

广角镜看生命——社区工作与我&王瑾璟143

坚持到底就是胜利&周祯怡146

社工路，刚踏上&王安琪147

对社区服务有感&唐凯148

社区寻“宝”记——社区大而广，资源哪里找？&姚菊香150

我的未来不是梦&姚树梅152

附录：相关机构、资源、基金会一览表157

参考文献163

后记165