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第1章　软件测试概述1

什么是软件测试1

测试工程师的任务3

小知识5

什么是PSS数据5

什么是Watson数据5

测试工程师的职业路径6

成功职业生涯规划的提示7

测试与管理15

案例：微软软件开发团队16

练习：测试自动可乐贩卖机18

第2章　测试与软件开发模型19

瀑布模型（Waterfall Model）20

RUP20

敏捷软件开发方法（Agile software development）22

软件开发过程中的测试23

提高软件的可测性（Testability）23

测试模式24

微软的软件产品开发过程25

案例：MSF(Microsoft Solution Framework)28

第3章　软件质量与测试35

软件质量（Quality）35

质量控制（Quality Control）36

质量保证（Quality Assurance）37

软件工程师摧毁地球38

全面质量管理（Total Quality Management,TQM）38

能力成熟度模型（Capability Maturity Model？ Integration,CMMI）39

ISO 9000 ＆ ISO 1720540

事后析误（Postmortem）41

根本原因分析（Root Cause Analysis,RCA）41

故障模式与后果分析（Failure mode and effects analysis）42

威胁模型分析（Threat Model Analysis,TMA）43

第4章　软件测试方法45

黑盒测试（Black-box testing）45

白盒测试（White-box testing）46

灰盒测试（Grey-box Testing）48

基于场景的测试方法（Scenario testing）49

等价类法（Equivalence value class）50

练习：等价类测试设计51

边界值法（Boundary value analysis）52

示例：边界值分析53

判定表法（Table Based Methodology）54

组合分析法（Combinatorial analysis）55

工具：PICT工具使用56

状态转换表（State transition）58

第5章　软件测试类型59

功能测试（Functional Testing）59

小知识：API Testing61

工具：NUnit61

工具：Visual Studio单元测试框架62

回归测试（Regression testing）63

冒烟测试与BVT测试65

探索性测试（Exploratory testing）67

安装／版本升级测试（Setup/upgrade testing）69

工具：VeriTest-Rational Installation Analyzer71

软件兼容性测试（Compatibility testing）72

案例：Windows Vista兼容性测试72

小知识：UAC73

工具：ApplicationVerifier75

性能测试（Performance testing）77

工具：Windows Performance Analysis Tools(WPT)79

工具：Visual Studio性能分析工具80

工具：WPFPerf81

负载测试（Load testing）83

监视和分析负载测试结果84

压力测试（Stress testing）85

国际化／全球化／本地化测试87

小知识：118N,G11N,L10N88

编码89

工具：Character Map程序91

工具：屏幕键盘工具92

辅助选项测试（Accessibility testing）92

工具：accVerify94

工具：UI Spy94

安全性测试（Security testing）95

保证应用的安全性和威胁建模96

小知识：微软安全性测试10个小提示98

小知识：Microsoft SDL98

工具介绍：SDL Threat Modeling Tool v399

安全托管代码100

托管代码的常见设计缺陷101

工具：Fxcop103

C/C＋＋代码的常见设计缺陷104

工具：Prefast105

代码度量（Code Metrics）107

工具：Visual Studio 2008代码度量108

第6章　测试计划和测试策略110

什么是测试计划110

模板：测试计划文档111

什么是测试策略139

模板：测试策略模板140

测试范围143

风险优先级模型145

基于风险的测试146

有计划的复审活动147

第7章　测试自动化150

测试自动化的发展150

手动测试151

硬编码测试自动化152

工具：RPF(Record and Playback Framework)Programmer152

练习：轻量．NET UI自动化设计153

小知识：反射技术159

Microsoft UI自动化库160

测试自动化程序设计160

测试库和测试框架161

工具：White162

数据驱动测试164

基于模型的测试165

小知识：杀虫剂悖论166

例子：微软过桥问题166

小知识：Dijkstra算法168

工具：WinSTDtoDOT Visualization Tool168

工具：NModel工具170

第8章　代码覆盖率171

代码覆盖率171

覆盖种类173

代码覆盖率度量结果分析和决策178

其他类型的覆盖178

工具：Visual Studio代码覆盖率工具179

第9章　调试180

调试180

工具：Visual Studio在设计时进行调试182

异常182

小知识：异常捕获185

断言（ASSERT）186

工具：WinDBG187

托管代码中的断言188

转储文件188

转储文件类型189

用户模式数据转储文件生成191

核心转储文件生成191

远程调试192

调试准则192

调试建议193

第10章　测试文档编写195

测试文档概述196

测试用例197

模板：测试用例模板198

软件缺陷报告（Bug Report）199

模板：软件缺陷报告201

项目状态报告203

第11章　软件缺陷管理204

缺陷处理工作流204

缺陷类选（Bug Triage）205

缺陷类选图例206

优先级和严重性定义207

小知识：错误收敛（Bug Convergence）212

小知识：零错误反弹（Zero Bug Bounce）212

缺陷消除的有效性（Defect Removal Efficiency）214

第12章　完整的测试体系构成215

人员215

一个完善的测试体系的构成217

环境搭建218

测试执行管理220

工具：WTT测试框架221

工具：VSTS测试管理221

第13章　微软公司企业文化226

员工才是最重要的资产226

认同和鼓励多元化227

用技术武装人228

技术可以改变员工的工作方式229

利用信息要真正帮助员工和企业229

微软公司价值观230

微软的企业商业环境231

实现承诺232

从错误中学习233

按期完成工作233

了解决议的形成过程235

解决冲突236

尊重多元化237

第14章　更加国际化238

打死我也不说（Yes to death）238

美国的核心价值与商业239

第15章　测试经理的领导力培养246

领导风格246

激励团队248

构建团队251

做出决定254

附录A　对欧美外包的有效沟通之道257

美国人的沟通方式257

建立信誉260

获取信息263

善于表达265

手机、电话、邮件、书信、报告269

交涉与谈判272

与美国人讨论的话题276

附录B　对欧美外包活动之有效的会议组织281

组织有欧美人士参加的会议281

附录C　学会写邮件286