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职业技术学院实施2000版ISO 9001标准经典案例
  • 袁永华等编著 著
  • 出版社: 北京:中国标准出版社
  • ISBN:7506634589
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:259页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:267页
  • 主题词:高等学校:技术学校-质量管理体系-国际标准,ISO9001-中国-学习参考资料

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图书目录

第一章 职业教育概述1

第一节 我国职业教育的产生与发展1

一、我国职业教育的发展历程1

二、我国职业技术教育体系2

三、当前职业技术教育存在的主要问题3

四、我国职业技术教育发展趋势与改革方向3

第二节 职业技术教育的特点6

第三节 职业技术学院实施ISO 9001:2000标准的意义7

第二章 职业技术学院实施ISO 9001:2000标准的理解与实施要点10

第一节 2000版ISO 9000族标准的结构和特点10

一、2000版ISO 9000族标准的构成10

二、2000版ISO 9000族标准的特点11

第二节 职业技术学院实施ISO 9001:2000标准的理解与实施要点13

第三章 职业技术学院实施ISO 9001标准的主要步骤和方法60

第一节 咨询机构的选择60

一、咨询机构的选择60

二、咨询师的选择61

第二节 职业技术学院建立实施质量管理体系的步骤方法63

一、贯标认证组织具备的基本条件63

二、需要营造的贯标认证咨询环境64

三、贯标认证咨询过程的控制点64

第三节 最高管理者(学院院长)在质量管理体系中的作用68

一、最高管理者(学院院长)的承诺69

二、最高管理者(学院院长)在质量管理体系中的作用69

第四章 职业技术学院质量管理体系文件编写要点71

第一节 职业技术学院质量管理体系文件概述71

一、文件的概念71

二、质量管理体系文件的作用71

三、质量管理体系文件的构成72

四、职业技术学院质量管理体系文件编写的基本原则72

第二节 职业技术学院质量手册的编写75

一、职业技术学院质量手册的基本概念75

二、质量手册的基本内容77

第三节 职业技术学院程序文件的编写79

一、程序文件的基本概念79

二、程序文件的基本内容79

三、程序文件的编写方法80

四、程序文件的审批和修改81

第四节 职业技术学院支持性文件的编写81

一、支持性文件的作用81

二、支持性文件的种类81

三、支持性文件的编制要求82

第五节 职业技术学院记录表格的设计83

一、记录的定义83

二、记录的作用83

三、记录的种类83

四、记录的编写技巧84

五、记录表格的设计要求85

六、ISO 9001:2000标准要求的记录86

第五章 质量管理体系文件实例87

第一节 质量手册实例87

第二节 程序文件实例129

第三节 支持性文件实例(部分)212

第六章 职业技术学院实施质量管理体系认证程序249

第一节 质量管理体系认证与产品质量认证249

第二节 认证机构的选择251

第三节 实施认证的步骤和要求252

第四节 迎审前的准备255

第五节 质量管理体系认证后的监督管理256

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