图书介绍

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屈云波，郑宏编著著
出版社：北京：企业管理出版社
ISBN：7801471474
出版时间：1999
标注页数：372页
文件大小：15MB
文件页数：388页
主题词：数据库－应用－市场营销学

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图书目录

第一篇数据库营销的基础1

第一章数据库营销总论3

第一节数据库营销概述5

第二节数据库营销的基本概念9

营销数据库9

数据库营销的概念13

第三节数据库营销的理论体系19

数据库营销与直复营销20

数据库营销与关系营销29

数据库营销与全面质量管理30

数据库营销与管理信息系统（MIS）32

数据库营销与整合营销40

第四节数据库营销的发展历程与展望42

数据库营销产生和发展的背景42

数据库营销现在与未来的角色43

数据库营销的未来趋势45

第二章营销数据库的规划49

第一节数据库营销整体计划51

数据库营销整体计划的含义51

营销数据库管理的内容和步骤53

第二节营销人员与MIS专业人员的协作59

营销人员与MIS专业人员协作的必要性59

业务需要与运作条件的匹配60

第三节营销数据库系统67

建立营销数据库系统的必要性67

营销数据库的应用范围68

选择DBMS环境的其他原因70

建立营销数据库系统的硬软件环境70

第四节有关营销数据库的几个决策77

营销数据库内部处理或外部处理的选择77

数据库类型的选择80

数据库资源的集中化或分散化82

第五节营销数据库开发的十步骤法84

第三章营销数据的类型与搜集97

第一节营销数据的类型99

数据是数据库营销最基本的要素99

数据的类型100

第二节营销数据的搜集108

初级数据的搜集108

次级数据的搜集117

数据保护的法律与实践118

第四章营销数据库的建立与维护123

第一节营销数据的甄别与选录127

数据的甄别127

数据的选录129

第二节营销数据的巩固与更新133

数据的巩固133

数据的更新138

第三节营销数据库的初步设计141

第一节数据分析过程15

第二篇数据库营销的分析技术151

第五章统计分析基础151

第二节简单统计分析156

衡量离散程度的主要标准157

置信区间158

假设检验159