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第1章1

导言1

一个正在变革的世界2

组织的性质和目标——创造价值4

变革的呼声9

进行中的变革12

会计专业人员如何才能提高他们的价值15

结束语17

关键术语和概念列表20

复习题20

讨论题21

小型案例及其他适用学习材料22

第2章 建立业务过程的模型34

业务过程35

所有的过程和业务活动都一样吗37

业务过程事件39

扩展的企业业务过程42

业务过程的案例42

建立一个业务过程模型44

连接过程58

结束语59

多种业务过程61

附录：进一步练习使用REAL建模方法61

出售服务64

提供公共援助65

炼钢66

关键术语和概念列表69

复习题69

讨论题70

小型案例及其他适用学习材料71

第3章 传统会计信息系统体系结构74

帕乔利：传统会计的鼻祖75

传统手工会计信息系统与会计循环78

信息技术应用于会计循环90

对传统会计系统体系结构的质疑91

这些质疑正确吗98

信息系统体系结构的演变102

下一代会计信息系统的体系结构103

结束语106

关键术语和概念列表107

复习题108

讨论题109

小型案例及其他适用学习材料111

第4章 业务事件驱动系统的分析和设计122

业务事件驱动的IT应用程序的分析和设计123

阶段Ⅰ：系统分析125

阶段Ⅱ：逻辑设计145

连接关系147

系统分析与设计的最后阶段153

结束语157

关键术语和概念列表159

复习题160

讨论题161

小型案例及其他适用学习材料164

第5章 业务过程和信息过程的规则、风险和控制169

风险、机会和控制之间的关系169

内部控制制度173

控制活动177

传统的控制观点180

建立新的控制观点181

从IT的视角更新内部控制观点193

制定内部控制制度的过程194

信息专业人员的风险管理时机197

结束语198

关键术语和概念列表199

复习题199

讨论题200

小型案例及其他适用学习材料202

第6章 销售／收款业务过程208

销售／收款过程的目标209

传统销售／收款过程概述210

传统自动化销售／收款过程概览216

对传统IT应用的质疑225

改进过程的机会226

支持销售／收款过程的新的体系结构237

向销售／收款业务过程提供有用的计量241

一个事件驱动的销售／收款IT应用244

结束语246

关键术语和概念列表246

复习题247

讨论题249

小型案例及其他适用学习材料254

第7章 获取／支付过程269

获取／支付过程的战略及范围270

获取／支付过程性质概览270

获取／支付过程的决策支持需求274

传统手工会计系统体系结构276

传统自动化会计系统体系结构280

支持获取／支付过程的新体系结构285

建立获取／支付过程的模型：一个例子290

结束语294

关键术语和概念列表294

复习题295

讨论题297

小型案例及其他适用学习材料300

第8章 其他业务过程315

人力资源业务过程316

财务业务过程325

转换业务过程329

各业务过程之间的关系334

结束语337

关键术语和概念列表337

复习题338

讨论题339

小型案例及其他适用学习材料340

第9章 业务解决方案和变革，专业人员的机遇与挑战353

业务解决方案的本质354

永恒的主题：变革359

会计、IT和业务解决方案的未来363

结束语365

关键术语和概念列表365

复习题365

讨论题366

补充章节A 小型案例及其他适用学习材料367

流程图和数据流程图371

流程图371

数据流程图（DFD）379

比较流程图和数据流程图387

结束语389

关键术语和概念列表390

复习题390

小型案例及其他适用学习材料390

补充章节B 总分类账体系结构概述394

基本系统术语和概念的概述394

回顾传统手工总分类账体系结构398

传统的自动化总分类账体系结构399

结束语405

关键术语和概念列表405

复习和讨论题406

文件环境和数据库环境408

补充章节C 数据和数据库管理系统（DBMSs）408

什么是数据库管理系统（DBMS）410

DBMS软件的类型411

DBMS的其他特征416

DBMS（文件）文档416

DBMS的分析与设计417

数据仓库418

结束语419

关键术语和概念列表419

复习和讨论题420

对控制观点的回顾421

补充章节D 电子数据处理中控制的范例421

控制环境424

风险评估427

控制活动428

信息和通信445

监控449

结束语452

关键术语和概念列表453

复习题454

讨论题456

小型案例及其他适用学习材料457

附录D－1 事件过程的模板459

记录指令模板——用来往事件数据库中添加记录460

维护指令模板——用来更新、添加或删除资源、参与者或地点的记录460

报告指令——用来生成查询、文档和报告461

补充章节E 日记账和分类账性质的变化462

我的借和贷在哪里462

在事件体系结构中如何存储和获取数据465

我的日记账和分类账在哪儿468

事件驱动体系结构与传统体系结构的其他不同点469

结束语473

补充章节F 信息技术组成部分474

信息技术的影响475

信息技术战略运用的例子476

关于信息技术，会计人员应掌握哪些知识478

信息技术各组成部分的功能479

信息技术的商业价值496

技术发展的方向497

不要纠缠于技术细节501

结束语506

关键术语和概念列表506

复习题508

讨论题509

小型案例及其他适用学习材料510

熟练运用软件工具的必要性512

补充章节G 信息技术：软件应用512

软件的价值513

给计算机发指令514

编程语言515

软件的未来531

如何利用信息技术531

结束语532

关键术语和概念列表533

复习题534

讨论题534

小型案例及其他适用学习材料535