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目录1

第三章　范围1

一、图书馆业务与信息学1

中文版序言1

一、著作意图3

第一部分　导言3

第一章　本书的构思3

二、理论构思3

一、图书馆管理学的一些具体问题6

第二章　缘起与动机6

二、图书馆业务中的若干根本问题9

二、论图书馆管理学的范围18

三、技术与理论25

四、小结26

一、作为系统的图书馆业务与设施28

第四章　图书馆与使用者是一个系统28

二、控制与反应30

三、若干相关系统31

第五章　何种理论？33

一、理论定义………………………………………………3？二、独特性和特点……………………………………… ？三、对图书馆学理论的总体评论42

四、最后的反论43

第二部分 分析47

第六章 质询47

一、定义47

二、对质询的反应50

三、质询的类型及分类51

四、已知项目查索和主题查索52

五、浏览书刊54

六、文献作为期望获得的知识的替代定义55

八、小结57

七、迫切性与重要性57

一、引言59

第七章 藏书59

二、丰富性与多样性60

四、作为依据的图书馆资料61

三、图书馆收藏资料的目的61

五、对依据的解说和提要63

六、图书馆服务的含义65

七、资料与收藏66

八、藏书的种种作用67

九、发展收藏的决策69

十、保存与保护70

十一、图书馆资料的收藏与技术更新71

十二、个别藏书的环境79

十三、小结83

一、定义：检索过程84

第八章 检索84

二、数据资料检索和文献检索87

三、检索语言之一：标记符号89

四、检索语言之二：界定语94

五、物、概念和可定义性96

六、“通过时间发出信号”与间接性96

七、相关性、联系、反应和检索99

八、必要的多样性106

九、使用检索系统的能力107

第九章 获得信息110

一、信息的定义110

二、作为信念的知识和见解112

三、获得信息中的障碍113

四、检索对象的历史特征115

五、信息错误、危害和烦恼117

六、图书馆服务设施有助性的局限118

第十章 需求119

一、定义119

二、实际代价120

三、双重反馈环122

四、影响需求的型式124

第十一章 分配（一）：资源和分配重点126

一、定义126

二、分散、更改和妥协127

三、任务、具体目的和总体目标130

四、分配与使用的分离132

五、论图书馆管理学理论133

一、引言142

第十二章 分配（二）：收费、赞助人和稳定性：论图书馆业务的政治经济学问题142

二、收费对服务所产生的影响143

三、资助人的市场观念……………………………………？四、使用者在受资助的服务中的作用144

五、再论代价和稳定性145

第三部分 联系和扩展149

第十三章 各种联系149

一、基本结构149

二、资源分配的决策和管理系统149

三、通过检索的信息：获得知识的途径151

四、决定使用图书馆：经济的系统152

五、三种系统如何连接？154

第十四章 连贯性与一致性156

一、引言156

二、咨询是图书馆服务的决定因素156

三、预算中的要素158

三、检索途径的六个方面162

二、质询、资源、使用者162

第十五章 检索途径162

一、引言162

四、小结165

第十六章 量测与评定167

一、引言167

二、计量书目学：出版物的结构与使用168

出版物的结构168

三、文献传递170

四、索引系统操作173

五、有待研究的问题174

六、小结174

第十七章 技术176

一、技术的作用176

二、新技术的某些应用实例176

三、小结178

第十八章 图书馆的变化179

一、引言179

二、几种设想180

三、图书馆管理学的范围和学术环境182

第十九章 其他各种信息服务184

一、一般以检索为基础的信息服务184

二、非检索基础的信息源185

第四部分 对若干问题的再思考189

第二十章 对若干问题的再思考189

一、为什么图书馆各不相同？189

二、如何评价图书馆编目？189

三、如何评价图书馆？190

主要参考书目192