图书介绍
朱兰论质量策划 产品与服务质量策划的新步骤PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）J.M.朱兰（J.M.Juran）著；杨文士等译 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302037256
- 出版时间：1999
- 标注页数：306页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：312页
- 主题词：
PDF下载
点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]
下载说明
朱兰论质量策划 产品与服务质量策划的新步骤PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
译者序1
第1章 导论：如何认识质量策划1
第2章 设定质量目标15
第3章 识别顾客25
附录 质量控制的今昔38
第4章 确定顾客需求41
第5章 提供测量指标67
第6章 开发产品特征94
第7章 开发过程特征130
第8章 开发过程控制：向操作转换163
第9章 战略质量策划178
第10章 跨职能质量策划199
第11章 部门质量策划216
第12章 数据库、激励、培训239
第13章 金牛座的质量策划案例273
第14章 决定消费品价格指数案例276
第15章 产品开发过程的再策划案例283
结束语：下一步应该做什么？291
名词术语汇编295
参考文献301