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用人决定成败
  • (美)汤勒,(美)迪亚士著;李一平编译 著
  • 出版社: 北京:中国市场出版社
  • ISBN:7801558537
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:300页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:313页
  • 主题词:人才学-通俗读物

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图书目录

第一章 发现优秀人才,从选才开始——改变用人观念3

始终关注优秀人才3

掌握吸纳人才的模式7

关注有失败经历的人才15

发现最可靠的员工19

招聘不只是为填补空缺23

第二章 优秀人才源于培训——提升用人质量29

把培养人才放在第一位29

避免盲目培训32

帮助员工进行职业规划36

保留最佳的工作方法39

处理好培训收支问题43

一流培训带来一流业绩47

第三章 认真对待每一个有用的人——掌握用人方法53

懂得识人和用人53

注重文化市场,强调以我为本59

用人的两个误区64

注重成果领导,实施无为而治69

是用人才,而不是用奴才72

员工第一,客户第二76

会用人之长,更要会短中见长79

用人,要用之有方84

专注细节与追求简单87

用好员工工作的热情曲线91

得失成败用人观95

第四章 优秀人才凸现于良好的交流——用人贵在沟通101

没有沟通就没有管理101

沟通是管理的缩影105

用人是一种文化108

正确沟通的公式112

避免无效倾听116

改善你的词藻120

坦诚是用人之本124

员工意见沟通体系128

第五章 优秀人才也需要合理的激励——激励可以让庸才变成天才135

高薪资不一定换来高效率135

让每一位员工都感到自己重要138

警示员工:安逸是最大的职业风险142

激励多数,鞭策少数145

用自己的情感和智慧影响员工149

培养忠实的“追随者”153

不为一次工作而奖赏你的员工158

第六章 优秀人才是约束出来的——约束不是管治,而是有效的规范163

如何规范好下属163

不当干预就是干扰168

让员工一次只走可控制的一步171

让理智超越情感174

沉着应对小人当道177

约束不能只靠制度,更要靠管理182

进行有限的规则“压迫”185

第七章 要把握好奖与惩的分寸——无惩不立,无奖不活191

改变下属前,先改变自己191

奖励员工要讲究方法195

奖励大于惩罚199

感激是最好的奖赏203

批评,但不能贬低、歧视207

批评员工的策略213

第八章 掌控好员工的优升劣降——让员工始终做自己胜任的工作219

晋升是手段,不是目的219

不要把资历当成资本223

让职位约束员工的行为227

让优升劣降形成习惯231

为重要的职位配备“替补”235

这样的管理者,必须被贬职239

晋升意味着更大的风险243

第九章 把握好留人和走人的尺度——要以人为本,不要以人为岗249

留住人才比招人重要249

给员工一个留下的理由252

给员工带上“金手拷”256

不会解雇人的企业要垮掉260

解雇不需要一个完美的借口264

第十章 合理考核缔造优秀员工——给员工认识自己的一面镜子269

重赏之下,未必有勇夫269

有评估,才有进步273

好的绩效评估是一种内驱力277

立体评估的方法281

第十一章 优秀的员工打造优秀的团队——成功团队的最佳方式287

打造企业制度文化287

规则是死的,人才是活的291

有共同的目标,才有共同的进步294

一加一大于二的方法297

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