图书介绍
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- 苏鸿志编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：7563915931
- 出版时间：2005
- 标注页数：372页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：383页
- 主题词：劳动力资源－资源管理
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图书目录
前言1
第一章 第一次面试经验1
第一次面试1
目录1
面试学生需改变的观念7
第二章 第一次工作经验16
工作上的争执16
跳槽20
新兴公司的问题21
初次合作24
跨部门项目的会议主持27
碰见有用人才34
高层人员更换的准备39
全新项目的人力资源计划43
岗位说明书54
第三章 招人54
人力资源与货物资源的类比59
招人的途径63
招人之前的准备68
面试安排72
提问技巧与STAR原则73
可行的面试技巧——行为描述式面谈五步法76
面试时可能出现的陷阱87
面试中尖锐有效的40个关键问题94
职能选材实战作业的特殊案例98
第四章 用人104
用人的十一条准则104
人事任命的五个步骤118
决策失当的高风险与可行的补救措施127
用人的思考方式与实践原则147
向上管理160
自我管理167
用人的必要手段183
目标管理201
团队建设211
授权与监督220
第五章 评人229
发奖金的反效果229
绩效考核的目的231
绩效考核的方法234
目标的设定原则236
职业生涯规划249
PPDF255
讨论情况259
第六章 育人269
胜任力模型269
培训前的工作276
培训287
建立培训体系294
培训开发的流程302
主管的培训开发304
培训失败的原因315
顾问式培训321
第七章 留人331
人力资源上的新问题331
影响职工留职的原因332
观念冲突影响员工的留职336
多生涯规划351
现代社会留人的方式355
世界大型企业的留人方法与观念案例357
摩托罗拉建立完备“回聘”制度360
结语371