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金融服务大变革 重塑价值体系PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![金融服务大变革 重塑价值体系](https://www.shukui.net/cover/20/34767717.jpg)
- (英)约瑟夫·A.迪万纳(Joseph A.DiVanna)著;覃东海,郑英译 著
- 出版社: 北京:中国金融出版社
- ISBN:7504934666
- 出版时间:2005
- 标注页数:232页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:243页
- 主题词:金融-商业服务-研究
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图书目录
目录1
致谢1
Ⅰ 价值主张的引入1
Ⅱ 银行服务业的未来9
1.设计21世纪的金融机构15
2.银行业的未来:E=mc323
3.泛计算:真正了解你的客户35
4.金融服务的集中和变化前景46
5.电子保险:保险领域的赌注57
6.资本市场:全球期望、地区价值和本地忧虑63
7.引入电子市场68
8.网络计划、技术基础和价值主张75
9.网络公司的教训:成不成由价值决定83
Ⅲ 全球视角91
10.塑造非洲银行业的信用、品牌和服务98
11.亚洲优势:运用模块方法保持商业灵活性102
12.台湾地区的协同产品商务106
13.澳大利亚的银行服务110
14.欧洲的经济协同效应114
15.北欧移动银行的发展119
16.东欧金融服务企业的竞争与合作125
17.中东21世纪的金融服务议程137
18.向流动人口提供的金融服务142
19.全球化:并非人人适用144
Ⅳ 支付制度的未来148
20.价值交换的演进154
21.预期技术的变化和以消费者为中心159
22.全球化、社会接受性、国际规则和破产164
23.隐私:老大哥遇到市场行家170
24.价值代理人:电子货币时代的数字合同工181
Ⅴ 电子市场:金融服务的新战场188
25.引入新的金融产品和服务189
26.如何进入电子市场200
27.电子市场的发展211
28.电子市场中金融机构的发展机遇213
29.创造价值主张217
30.发展核心胜任力221
31.选择合适的伙伴以及管理好合作关系224
32.采取行动226
结论 21世纪的行动议程227
参考文献230