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第一章　让你眼中的千里马赶快上路1

1-1　具备3种基本才干即可重用2

1-2　3个阶段识得“庐山真面目”4

1-3　择贤用能3序曲6

1-4　用人适才适所，方能放射光芒10

1-5　用人要大胆，方式要灵活12

1-6　二流人才要学会一流用法14

1-7　听听先哲们的8大用人建议16

1-8　5步连环实施人员晋升与配备决策19

1-9　你能通过自身魅力吸纳人才吗21

1-10　该提升时就提升23

1-11　大胆启用新人25

1-12　发现优秀员工的9个方法30

第2章　给他们以机会，看他们到底能走多远35

2-1　授权是培养员工能力的有效方法36

2-2　给合适的员工以合适的地位38

2-3　拥有得力助手会成倍提高工作效率39

2-4　业绩不应是职位晋升的惟一标准42

2-5　对员工赏罚要有根据44

2-6　尽力给人才提供发展平台46

2-7　授权是领导者的一种义务48

第3章　让员工做他们最想做的，而且得到最想要的51

3-1　努力提高员工自信心52

3-2　给员工实际上想要的东西55

3-3　增加与员工交流的机会57

3-4　多为员工谋福利59

3-5　理智地信赖你的员工61

3-6　亲切地同员工打成一片65

3-7　对员工委以重任67

3-8　对老员工不可有偏见71

3-9　用实际行动表示出尊重和关心74

3-10　让员工把自己看作公司的主人76

3-11　公司中的每一个人都是人格平等的人79

3-12　对员工采用“信任一条龙”82

3-13　理解、体谅员工的家庭问题85

3-14　适时走访员工的家庭87

3-15　为受打击的员工撑腰90

3-16　员工需要领导者的信任92

第4章　让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助95

4-1　培训下属的基本方法和步骤96

4-2　授“渔”而不是授“鱼”98

4-3　让员工进行自我培训100

4-4　培养公司的中坚力量103

4-5　对员工进行拓展训练105

4-6　区别对待不同职位的培训108

4-7　培训也要讲究一些原则110

4-8　培训一定要做到位113

4-9　一定要巩固培训的效果115

第5章　让每一个人都知道，最好的构想即将胜出119

5-1　用口号给人以希望120

5-2　柔性激励，感情投资122

5-3　重赏业绩出色的员工125

5-4　运用具有巨大影响力的荣誉激励127

5-5　沟通可以达到相互理解129

5-6　含威不露，体恤下情133

5-7　以严明的规章制度体现公正135

5-8　领导也要塑造自身形象137

5-9　增强下属的参与感139

5-10　让每个员工扮演的角色都有意义141

5-11　要做明智仁慈的领导者144

5-12　正确激励的9项原则147

第6章　让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”153

6-1　指导员工实现梦想154

6-2　使员工辛苦而快乐着156

6-3　重视员工的进取心158

6-4　对员工成就感的培养应该重点关注160

6-5　频繁地奖励一个人是对更多人的打击162

6-6　塑造企业的共同价值观164

6-7　人有了目标就会有精神167

6-8　将工作重点放在员工共同关心的问题上169

6-9　赞美能使员工更加成功171

6-10　让员工感到在工作上“有奔头”172

第7章　让招聘而来的优秀人才翩翩起舞175

7-1　良才需从规范化面试中遴选出来176

7-2　招聘良才如何做到快速而有效188

7-3　控制人员流动是个大问题193

7-4　新员工入职前后，你应该做什么196

7-5　海尔是如何弹奏新员工培训“4步曲”的200

7-6　怎样让新伙伴快速融入大家庭203

7-7　戴尔公司：招聘≠补缺207