图书介绍

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义工管理实务
  • 李玉亮主编 著
  • 出版社: 北京:中国社会出版社
  • ISBN:9787508736686
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:206页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:215页
  • 主题词:志愿-社会服务-管理

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图书目录

第一章 概述1

第一节 义工的概念1

第二节 义工与志愿者、社工的区别5

第三节 如何做合格义工8

第四节 义工的发展12

第二章 义工组织21

第一节 义工组织形式21

第二节 义工组织功能24

第三节 义工组织的经费27

第四节 义工组织建设31

第三章 义工管理37

第一节 义工招募37

第二节 义工登记与注册41

第三节 义工的权利义务与行为规范49

第四节 义工自我认知52

第五节 义工团队管理60

第四章 义工服务75

第一节 义工服务的概念75

第二节 义工服务的作用87

第三节 义工服务活动及项目的策划与实施93

第四节 义工服务技巧103

第五节 义工服务的规范与创新115

第六节 义工服务的安全保障116

第五章 义工绩效考核与评估121

第一节 义工绩效考核121

第二节 义工绩效评估128

第三节 义工信息化管理系统的运用137

第六章 义工交流合作147

第一节 义工交流的平台与方式147

第二节 义工合作与交流的渠道148

第三节 义工宣传152

附录155

附录一 全球义工宣言155

附录二 中国注册志愿者管理办法159

附录三 关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见170

附录四 关于在全国城市推行社区志愿者注册制度的通知177

附录五 关于进一步推进志愿者注册工作的通知180

附录六 中共山东省委办公厅 山东省人民政府办公厅关于加快慈善事业发展的意见183

附录七 中国慈善事业发展指导纲要(2011—2015年)189

附录八 中华志愿服务事业五年发展规划(2011—2015年)199

后记205

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