图书介绍
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- 宋文官主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040097494
- 出版时间：2001
- 标注页数：193页
- 文件大小：40MB
- 文件页数：202页
- 主题词：商业管理(学科: 自动化 学科: 高等教育) 商业管理 自动化
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图书目录
第一章 商业自动化概述1
1.1 商业自动化的发展1
1.1.1 传统商业向现代化商业转变的标志1
1.1.2 我国商业自动化发展的过程2
1.1.3 信息技术为商业管理带来的变革3
1.2 商业自动化的主要内容5
1.3 商业自动化与电子商务7
2.1.3 现代商业连锁企业管理8
2.1.2 现代商业企业管理8
2.1.1 商业企业8
2.1 商业企业管理基础8
第二章 现代商业连锁管理8
2.2 连锁经营物流系统9
2.2.1 商业物流9
2.2.2 连锁物流系统10
2.3 连锁企业的总部12
2.4 连锁企业的配送中心12
2.4.1 配送中心的物流及信息流结构12
2.4.2 配送中心计算机系统结构14
2.5.2 供应业务与应用程序21
2.5 连锁企业门店21
2.5.1 门店信息流21
2.5.3 需求业务与应用程序23
2.5.4 管理业务与应用程序23
2.5.5 经营业务与应用程序24
2.5.6 门店计算机管理系统的优点24
第三章 现代商业前台管理26
3.1 前台管理概述26
3.1.1 概念26
3.1.2 不同业态前台管理之比较26
3.2.2 前台系统功能及特点27
3.2 前台管理系统27
3.2.1 前台系统软件设计原则27
3.2.3 网络连接40
3.2.4 外部设备41
3.3 收银工作规范42
第四章 现代商业后台管理基础44
4.1 后台管理综述44
4.1.1 后台系统设计思想44
4.1.2 HDPOS系统的物流模型44
4.1.3 HDPOS系统票据结构45
4.2.1 商品基本资料46
4.2.2 系统实现46
4.2 系统基本资料管理46
4.2.3 供应商基本资料51
4.2.4 客户基本资料51
4.2.5 员工基本资料52
4.2.8 消费卡55
4.2.9 店表资料55
4.2.7 零售付款方式资料55
4.2.6 仓位基本资料55
4.2.10 各店商品表57
第五章 现代商业后台管理业务流程60
5.1 商品的进销管理60
5.1.1 进货60
5.1.2 出货70
5.2 库存管理73
5.2.1 内部调拨单73
5.2.2 溢余单和损耗单74
5.2.3 盘点77
5.3.1 与供应商结算供应商结算单79
5.3 结算管理79
5.3.2 与客户结算82
5.4 营销管理84
5.4.1 调价体系84
5.4.2 促销体系86
第六章 现代商业后台决策管理91
6.1 决策支持管理91
6.1.1 设计思路91
6.1.2 实现方法和手段91
6.2.1 收银机参数设置95
6.2 前台管理95
6.2.2 前台打印设置98
6.2.3 前台键盘设置99
6.2.4 数量金额条码设置101
6.2.5 更新收银机数据库102
6.2.6 数据交换104
6.2.7 零售数据处理105
6.2.8 打印发票107
6.3 系统管理111
6.3.1 系统设定111
6.3.2 系统工具112
6.3.4 局域网管理114
6.3.3 重新登录与修改口令114
6.3.5 前台操作记录116
6.3.6 后台工作日志118
6.3.7 定义菜单结构119
6.3.8 查询工具与查询模块管理121
6.3.9 系统备份／恢复／清除121
6.3.10 退出系统123
6.4 配送中心管理123
6.4.1 机构及职能123
6.4.3 体系设计结构124
6.4.2 配送中心物流模型124
6.5 后台管理系统中的定量分析技术127
6.5.1 库存商品数量的确定127
6.5.2 库存商品存储时间的确定128
6.5.3 库存商品结构的确定129
6.6 后台人员组成及要求130
第七章 POS机及其相关设备132
7.1 POS机的组成132
7.1.1 硬件组成132
7.1.2 主要参数133
7.2.1 一类机134
7.2 POS机的功能及分类134
7.2.2 二类机135
7.2.3 三类机135
7.3 POS机的操作注意事项、组装和维修136
7.3.1 操作注意事项136
7.3.2 组装137
7.3.3 维护及维修139
第八章 商品编码技术144
8.1 商品编码概述144
8.1.1 商品编码的基本概念144
8.1.2 商品编码的原则145
8.2 商品编码分类146
8.2.1 商品的分类方法146
8.2.2 商品分类的编码148
8.3 条形码技术149
8.3.1 条形码概述149
8.3.2 条形码应用150
8.4 条形码分类151
8.4.1 条形码基本术语151
8.4.2 条形码的分类152
8.5.1 二维条形码概述158
8.4.3 金额条形码158
8.5 二维条形码158
8.5.2 二维条形码分类159
8.5.3 二维条形码应用163
第九章 商业自动化中的网络技术164
9.1 网络结构164
9.1.1 配送中心网络系统结构164
9.1.2 门店网络系统结构164
9.1.3 网络设备165
9.2.1 PSTN167
9.2 通信方式167
9.2.2 DDN168
9.2.3 ISDN168
9.3 系统平台169
9.3.1 Netware操作系统169
9.3.2 Windows NT170
9.3.3 Unix171
9.4 数据库系统172
9.4.1 Oracle172
9.4.2 Sybase173
9.4.3 DB2174
9.4.4 SQL Server175
9.5 开发平台176
9.5.1 VB176
9.5.2 Delphi177
9.5.3 C177
第十章 典型案例179
10.1 连锁便利商店179
10.1.1 背景资料179
10.1.2 总体设计179
10.1.3 系统结构180
10.1.4 系统功能181
10.2 超级市场186
10.2.1 背景资料186
10.2.2 总体设计186
10.2.3 系统结构187
10.2.4 系统功能187
10.3 大型购物中心190
10.3.1 背景资料190
10.3.2 总体设计190
10.3.3 系统结构190
10.3.4 系统功能190